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《从一个著名推销员的成功谈推销员的口才》范文模板

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从一个著名推销员的成功谈推销员的口才怎么写

从一个著名推销员的成功谈推销员的口才范文(2495字)

 乔·库尔曼,幼年丧父,18岁那年,他成为一名职业球手,后来手臂受伤,只得回到家中做了一名寿险推销员。29岁那年,他成为美国薪水最高的推销员之一。在25年的推销生涯中,他销售了40000份寿险,平均每日5份,这使他成为美国金牌推销员。
  作为一名成功的推销员,既要吃苦耐劳,也要能说会道。库尔曼可谓两者兼备。凭借自己的勤勉和出众的口才,库尔曼把寿险推销给了一个又一个客户,与此同时,他也把成功推销给了自己。
  一般而言,人们对陌生的推销员总是心存戒备,往往以没有时间为由将其打发走。如果你是一名推销员,如果你的客户中断了你们的对话,你可以用一句具有魔力的话来改变糟糕的局面。这句有魔力的话是:您是怎么开始您的事业的?库尔曼告诉我们:这句话似乎有很大的魔力,看看那些忙得不可开交的人吧,只要你提出那个问题,他们总是能挤出时间来跟你聊。
  罗斯是一家工厂的老板,工作繁忙。很多推销员都在他面前无功而返,而库尔曼却成功地让这个大忙人接受了自己的推销。下面是两人的对话记录。
  库尔曼:您好。我叫乔·库尔曼,保险公司的推销员。
  罗斯:又是一个推销员。你是今天第十个推销员,我有很多事要做,没时间听你说。别烦我了,我没时间。
  库尔曼:请允许我做一个自我介绍,10分钟就够了。
  罗斯:我根本没有时间。
  库尔曼低下头用了整整一分钟时间去看放在地板上的产品,然后,他问罗斯:您生产这些产品?在得到肯定回答后,库尔曼又问:您做这一行多长时间了?罗斯答,哦,22年了。库尔曼问:您是怎么开始干这一行的?这句有魔力的话在罗斯身上发挥了效用。他开始滔滔不绝地谈起来,从自己的早年不幸谈到自己的创业经历,一口气谈了一个多小时。最后,罗斯热情邀请库尔曼参观自己的工厂。那一次见面,库尔曼没有卖出保险,但却和罗斯成了朋友。接下来的三年里,罗斯从库尔曼那里买走了4份保险。
  俗话说:君子不开口,神仙也难下手。所以,作为推销员,最怕对方三缄其口。如果遇到这种情况,你可以像库尔曼那样,说出那句有魔力的话。
  推销的秘诀还在于找到人们心底最强烈的需要。那么,怎样才能找到客户内心这种往往深藏不露的强烈需要呢?有一个办法就是不断提问,你问得越多,客户答得越多;答得越多,暴露的情况就越多,这样,你就一步一步化被动为主动,成功地发现对方的需要,并满足它。
  库尔曼有位朋友是费城一家再生物资公司的老板。他是从库尔曼手中买下今生第一份人寿保险的。一次,他对库尔曼说:我突然想起来,我是怎么从你那里买下今生第一份人寿保险的。你对我说的那些话,别的推销员都说过。你的高明之处在于,你不跟我争辩,只是一个劲地问我’why’。你不停地问,我就不停地解释,结果把自己给卖了。我解释越多,就越意识到我的不利,防线最终被你的提问冲垮。不是你在向我卖保险,而是我自己’主动’在买。朋友这番话提醒了库尔曼,原来,不断提问会如此重要;原来,一句为什么竟像一架探测仪,让你在一番寻寻觅觅之后,终于发现客户内心的需要。
  有时候,即便客户自己,也不一定了解他内心的需要。那么,作为推销员,有必要通过不断提问来帮助对方发现这种需要,如果你能帮助对方发现自己内心的需要,那么,你的推销就变得易如反掌。
  斯科特先生是一家食品店的老板。库尔曼通过一番提问,向他推销了自己所在保险公司有史以来最大的一笔寿险:6672美元。下面是两人的对话记录。
  库尔曼:斯科特先生,您是否可以给我一点时间,为您讲一讲人寿保险?斯科特:我很忙,跟我谈寿险是浪费时间。你看,我已经63岁,早几年我就不再买保险了。儿女已经成人,能够好好照顾自己,只有妻子和一个女儿和我一起住,即便我有什么不测。她们也有钱过舒适的生活。
  换了别人,斯科特这番合情合理的话,足以让他心灰意冷,但库尔曼不死心,仍然向他发问:斯科特先生,像您这样成功的人,在事业或家庭之外,肯定还有些别的兴趣,比如对医院、宗教、慈善事业的资助。您是否想过,您百年之后,它们就可能无法正常运转?
  见斯科特没说话,库尔曼意识到自己的提问,问到了点子上,于是趁热打铁,说下去:斯科特先生,购买我们的寿险,不论你是否健在,您资助的事业都会维持下去。7年之后,假如还在世的话,您每月将收到5000美元的支票,直到您去世。如果您用不着,您可以用来完成您的慈善事业。
  听了这番话,斯科特的眼睛变得炯炯有神,他说:不错,我资助了3名尼加拉瓜的传教士,这件事对我很重要。你刚才说如果我买了保险,那3名传教士在我死后仍能得到资助,那么,我总共要花多少钱?库尔曼答:6672美元。最终,斯科特先生购买了这份寿险。
  一般而言,人们买保险是为了让自己和家人的生活有保障,而库尔曼通过不断追问,终于发现了连斯科特自己也没意识到的另一种强烈需要--慈善事业。当库尔曼帮助斯科特找到了这一深藏未露的需要之后,购买寿险来满足这一需要,对斯科特而言就成了主动而非被动的事。
  还有一次,库尔曼向一家地毯厂的老板推销寿险。老板态度坚决地对他说:无论如何我们都不会买。库尔曼问:能告诉我原因吗?老板说:我们赔钱了。资金短缺,财政赤字。而你的保险每年至少花我们8000到10000美元。所以,除非我们财政好转,我们绝不多花一分钱。在谈话陷入山穷水尽之际,库尔曼追问:除此之外,还有别的什么原因吗?换句话说,到底是什么原因使你这么坚决?老板笑了,他承认道:确实有点别的原因。是这样的。我的两个儿子都大学毕业了,他们都在这个厂工作。我不能把所有的利润都给了保险公司,我得为他俩着想。对吧?
  当真正的原因浮出水面,问题将迎刃而解。库尔曼为他设计了方案,向他保证财产不会流失。当然,这个方案也使老板的两个儿子有了保障。既然儿子有了保障(老板最关心的),老板没有理由不购买库尔曼向他推销的寿险。
  如果你能分清什么是表层原因什么是深层原因,当然好;如果你无法辨别,那么,你就像库尔曼那样问一句除此之外,还有什么原因?相信你不会空手而归。
  库尔曼告诉我们:“只要你能让顾客不停地说话,就等于他在帮助你找关键点。”

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业务人员交际的16个黄金策略怎么写

 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。   一、主动热情、平等尊重。   通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:“吃了没有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐述,水往下流、火朝上烧,野兽奔向狂野。但现代社会,交往是互利互惠的,主动与人打招呼,主动给人让个位,主动帮人一个忙,主动和被动的与人招呼,也决定着你在社会上的角色和位置。   二、服饰大方、注重细节。   一个服装整洁、大方有理的人,一个拥有良好习惯、表现文雅的人,往往体现在自己的言谈举止上,体现在一件细微的事情上,不在公众场合吸烟、吐痰,不在人多时候抓脚、抠鼻,往往细节决定成败。   三、赞美认同、点头微笑。   赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。   四、了解需求、自我介绍。   了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。   五、看人说话、见机行事。   增广贤文说的好,逢人且说三分话,不可全抛一片心。酒逢知己千杯少,话不相投半句多。避免交浅言深,还需见机行事。   六、留心喜好、尊重礼节。   有的人不爱吃辣椒,你可要尊重对方;有的人有民族习俗,你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好,你喜欢喝洋酒,下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲,可能有人就要以此为契机拉你下水。记住,不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。   七、动之以情、予之以礼。   一个人在与人交往的时候,只有坦城待人,以爱心视人方能得朋友,覓佳音。与一个处处懂得礼节,懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐,它会让你处处体会到一种被重视、被尊重,如沐春风的感觉,自然这种人是受欢迎的。   八、诱之以利、成之以就。   别人富裕时赠予别人钱财不算什么,别人贫穷时救他人于危难之间,并能肋他一臂之力,成就事业却是最难能可贵。   九、形象仪表、自信大方。   骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。有人说:自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有,但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说“不”,不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽,但是千万不能不自信,如果你是自信的,你就是美丽的。   十、注重场合、说话和谐。   工作时有工作时的场合,工作之余又有工作之余的场合,有跟朋友的场合,有跟家人的场合,有男人的场合,也有女人的场合,有各种各样环境下的场合,注意能随应不同场合而说不同的话,在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。   十一、倾听聆听、求同存异。   一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人,在接受别人观点的同时,也不忘保留自己和别人某些不同的观点,能宏观地去看待问题,求同存异更能让人际关系合协发展。   十二、积极参与、迎合配合。   生活中当机遇降临的时候,你是积极参与、热情对待,还是事不关已,漠然应对?事实证明了,上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。   十三、记住名字、留下印象。   科学研究发现:一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍,所以当你第一次与一个人交往的时候,记住他的名字,并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。   十四、敢吃小亏、也讲原则。   孔子家训:待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了,你就非得一究到底。适当的时候,如果自己能挺身而出吃点小亏,又对自己无伤大雅,却能帮别人解除困境,朋友定会因为你这一点感激不尽,而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物,而有损国家利益、公共利益忘了原则,长此以往,结果必适得其反。   十五、不卑不亢、适当应对。   在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面,你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微,你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对,这种大无畏的精神必能让人刮目相看。   十六、语气缓和、态度坦诚。   往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理,且态度坦诚说话的人能深入人心,一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候,对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在 ( 交际   策略 )

领导在批评下属时要掌握的批评技巧怎么写

 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。   一、主动热情、平等尊重。   通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:“吃了没有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐述,水往下流、火朝上烧,野兽奔向狂野。但现代社会,交往是互利互惠的,主动与人打招呼,主动给人让个位,主动帮人一个忙,主动和被动的与人招呼,也决定着你在社会上的角色和位置。   二、服饰大方、注重细节。   一个服装整洁、大方有理的人,一个拥有良好习惯、表现文雅的人,往往体现在自己的言谈举止上,体现在一件细微的事情上,不在公众场合吸烟、吐痰,不在人多时候抓脚、抠鼻,往往细节决定成败。   三、赞美认同、点头微笑。   赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。   四、了解需求、自我介绍。   了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。   五、看人说话、见机行事。   增广贤文说的好,逢人且说三分话,不可全抛一片心。酒逢知己千杯少,话不相投半句多。避免交浅言深,还需见机行事。   六、留心喜好、尊重礼节。   有的人不爱吃辣椒,你可要尊重对方;有的人有民族习俗,你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好,你喜欢喝洋酒,下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲,可能有人就要以此为契机拉你下水。记住,不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。   七、动之以情、予之以礼。   一个人在与人交往的时候,只有坦城待人,以爱心视人方能得朋友,覓佳音。与一个处处懂得礼节,懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐,它会让你处处体会到一种被重视、被尊重,如沐春风的感觉,自然这种人是受欢迎的。   八、诱之以利、成之以就。   别人富裕时赠予别人钱财不算什么,别人贫穷时救他人于危难之间,并能肋他一臂之力,成就事业却是最难能可贵。   九、形象仪表、自信大方。   骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。有人说:自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有,但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说“不”,不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽,但是千万不能不自信,如果你是自信的,你就是美丽的。   十、注重场合、说话和谐。   工作时有工作时的场合,工作之余又有工作之余的场合,有跟朋友的场合,有跟家人的场合,有男人的场合,也有女人的场合,有各种各样环境下的场合,注意能随应不同场合而说不同的话,在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。   十一、倾听聆听、求同存异。   一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人,在接受别人观点的同时,也不忘保留自己和别人某些不同的观点,能宏观地去看待问题,求同存异更能让人际关系合协发展。   十二、积极参与、迎合配合。   生活中当机遇降临的时候,你是积极参与、热情对待,还是事不关已,漠然应对?事实证明了,上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。   十三、记住名字、留下印象。   科学研究发现:一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍,所以当你第一次与一个人交往的时候,记住他的名字,并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。   十四、敢吃小亏、也讲原则。   孔子家训:待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了,你就非得一究到底。适当的时候,如果自己能挺身而出吃点小亏,又对自己无伤大雅,却能帮别人解除困境,朋友定会因为你这一点感激不尽,而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物,而有损国家利益、公共利益忘了原则,长此以往,结果必适得其反。   十五、不卑不亢、适当应对。   在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面,你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微,你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对,这种大无畏的精神必能让人刮目相看。   十六、语气缓和、态度坦诚。   往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理,且态度坦诚说话的人能深入人心,一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候,对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在 ( 批评   时要 )

辩论稿——中国人该不该买Iphone怎么写

 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。   一、主动热情、平等尊重。   通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:“吃了没有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐述,水往下流、火朝上烧,野兽奔向狂野。但现代社会,交往是互利互惠的,主动与人打招呼,主动给人让个位,主动帮人一个忙,主动和被动的与人招呼,也决定着你在社会上的角色和位置。   二、服饰大方、注重细节。   一个服装整洁、大方有理的人,一个拥有良好习惯、表现文雅的人,往往体现在自己的言谈举止上,体现在一件细微的事情上,不在公众场合吸烟、吐痰,不在人多时候抓脚、抠鼻,往往细节决定成败。   三、赞美认同、点头微笑。   赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。   四、了解需求、自我介绍。   了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。   五、看人说话、见机行事。   增广贤文说的好,逢人且说三分话,不可全抛一片心。酒逢知己千杯少,话不相投半句多。避免交浅言深,还需见机行事。   六、留心喜好、尊重礼节。   有的人不爱吃辣椒,你可要尊重对方;有的人有民族习俗,你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好,你喜欢喝洋酒,下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲,可能有人就要以此为契机拉你下水。记住,不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。   七、动之以情、予之以礼。   一个人在与人交往的时候,只有坦城待人,以爱心视人方能得朋友,覓佳音。与一个处处懂得礼节,懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐,它会让你处处体会到一种被重视、被尊重,如沐春风的感觉,自然这种人是受欢迎的。   八、诱之以利、成之以就。   别人富裕时赠予别人钱财不算什么,别人贫穷时救他人于危难之间,并能肋他一臂之力,成就事业却是最难能可贵。   九、形象仪表、自信大方。   骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。有人说:自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有,但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说“不”,不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽,但是千万不能不自信,如果你是自信的,你就是美丽的。   十、注重场合、说话和谐。   工作时有工作时的场合,工作之余又有工作之余的场合,有跟朋友的场合,有跟家人的场合,有男人的场合,也有女人的场合,有各种各样环境下的场合,注意能随应不同场合而说不同的话,在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。   十一、倾听聆听、求同存异。   一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人,在接受别人观点的同时,也不忘保留自己和别人某些不同的观点,能宏观地去看待问题,求同存异更能让人际关系合协发展。   十二、积极参与、迎合配合。   生活中当机遇降临的时候,你是积极参与、热情对待,还是事不关已,漠然应对?事实证明了,上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。   十三、记住名字、留下印象。   科学研究发现:一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍,所以当你第一次与一个人交往的时候,记住他的名字,并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。   十四、敢吃小亏、也讲原则。   孔子家训:待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了,你就非得一究到底。适当的时候,如果自己能挺身而出吃点小亏,又对自己无伤大雅,却能帮别人解除困境,朋友定会因为你这一点感激不尽,而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物,而有损国家利益、公共利益忘了原则,长此以往,结果必适得其反。   十五、不卑不亢、适当应对。   在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面,你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微,你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对,这种大无畏的精神必能让人刮目相看。   十六、语气缓和、态度坦诚。   往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理,且态度坦诚说话的人能深入人心,一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候,对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在 ( 该不该   辩论 )

三八妇女节演讲稿范文怎么写

 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。   一、主动热情、平等尊重。   通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:“吃了没有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐述,水往下流、火朝上烧,野兽奔向狂野。但现代社会,交往是互利互惠的,主动与人打招呼,主动给人让个位,主动帮人一个忙,主动和被动的与人招呼,也决定着你在社会上的角色和位置。   二、服饰大方、注重细节。   一个服装整洁、大方有理的人,一个拥有良好习惯、表现文雅的人,往往体现在自己的言谈举止上,体现在一件细微的事情上,不在公众场合吸烟、吐痰,不在人多时候抓脚、抠鼻,往往细节决定成败。   三、赞美认同、点头微笑。   赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。   四、了解需求、自我介绍。   了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。   五、看人说话、见机行事。   增广贤文说的好,逢人且说三分话,不可全抛一片心。酒逢知己千杯少,话不相投半句多。避免交浅言深,还需见机行事。   六、留心喜好、尊重礼节。   有的人不爱吃辣椒,你可要尊重对方;有的人有民族习俗,你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好,你喜欢喝洋酒,下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲,可能有人就要以此为契机拉你下水。记住,不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。   七、动之以情、予之以礼。   一个人在与人交往的时候,只有坦城待人,以爱心视人方能得朋友,覓佳音。与一个处处懂得礼节,懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐,它会让你处处体会到一种被重视、被尊重,如沐春风的感觉,自然这种人是受欢迎的。   八、诱之以利、成之以就。   别人富裕时赠予别人钱财不算什么,别人贫穷时救他人于危难之间,并能肋他一臂之力,成就事业却是最难能可贵。   九、形象仪表、自信大方。   骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。有人说:自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有,但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说“不”,不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽,但是千万不能不自信,如果你是自信的,你就是美丽的。   十、注重场合、说话和谐。   工作时有工作时的场合,工作之余又有工作之余的场合,有跟朋友的场合,有跟家人的场合,有男人的场合,也有女人的场合,有各种各样环境下的场合,注意能随应不同场合而说不同的话,在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。   十一、倾听聆听、求同存异。   一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人,在接受别人观点的同时,也不忘保留自己和别人某些不同的观点,能宏观地去看待问题,求同存异更能让人际关系合协发展。   十二、积极参与、迎合配合。   生活中当机遇降临的时候,你是积极参与、热情对待,还是事不关已,漠然应对?事实证明了,上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。   十三、记住名字、留下印象。   科学研究发现:一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍,所以当你第一次与一个人交往的时候,记住他的名字,并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。   十四、敢吃小亏、也讲原则。   孔子家训:待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了,你就非得一究到底。适当的时候,如果自己能挺身而出吃点小亏,又对自己无伤大雅,却能帮别人解除困境,朋友定会因为你这一点感激不尽,而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物,而有损国家利益、公共利益忘了原则,长此以往,结果必适得其反。   十五、不卑不亢、适当应对。   在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面,你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微,你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对,这种大无畏的精神必能让人刮目相看。   十六、语气缓和、态度坦诚。   往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理,且态度坦诚说话的人能深入人心,一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候,对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在 ( 妇女节   演讲稿 )

给上司指错的技巧怎么写

 业务人员要开辟新舞台,走上工作岗位要结识新同事,到一个新城市要结识新朋友,只要你是社会当中的一分子,无论你是公务员、老板、保险、主持人无论你是授课讲师、单位领导、公众人物等,都离不开跟陌生人打交道,给人一个好的印象,让人接纳你、熟悉你、喜欢你。现代交际,是为了拥有更好的人缘关系,把握人脉、抓住机会,以下16个黄金法则供参考。   一、主动热情、平等尊重。   通常人们都说了不少的废话:见面的时候问一声:“吃了没有?”“到哪里去?”“在哪里高就?”等等,说明人性向善的一个特征,孟子有过阐述,水往下流、火朝上烧,野兽奔向狂野。但现代社会,交往是互利互惠的,主动与人打招呼,主动给人让个位,主动帮人一个忙,主动和被动的与人招呼,也决定着你在社会上的角色和位置。   二、服饰大方、注重细节。   一个服装整洁、大方有理的人,一个拥有良好习惯、表现文雅的人,往往体现在自己的言谈举止上,体现在一件细微的事情上,不在公众场合吸烟、吐痰,不在人多时候抓脚、抠鼻,往往细节决定成败。   三、赞美认同、点头微笑。   赠人玫瑰、手有余香。很难想象,一个只有自己才是唯一正确的人,会去肯定别人。处处跟人别扭、处处钻人牛角尖的人,是不会去赞美别人的,如果你能够经常给人赞美,其实就是一个有修养的人,不仅是给领导、同事,更难能可贵的是给那些需要鼓励的后来者、跋涉者、奋斗着一个肯定,一个微笑,可能就是最好的帮助。门口的保安、扫地的阿姨,落魄的追求者,也许更需要赞美。   四、了解需求、自我介绍。   了解对方的需求,给人配合、帮助、满足,是现代人际关系的一个重要部分,职场中、舞台上,不知道要做多少自我介绍,简介明了、清晰轻松,让人对你信任、一扫沟通障碍,交际效果大增。   五、看人说话、见机行事。   增广贤文说的好,逢人且说三分话,不可全抛一片心。酒逢知己千杯少,话不相投半句多。避免交浅言深,还需见机行事。   六、留心喜好、尊重礼节。   有的人不爱吃辣椒,你可要尊重对方;有的人有民族习俗,你也要尊之。但是有人专门研究你的爱好,你喜欢喝洋酒,下次就有人以此作为突破点;你孝敬母亲,可能有人就要以此为契机拉你下水。记住,不能让别人把你的优点转化为攻破或利用的缺点。   七、动之以情、予之以礼。   一个人在与人交往的时候,只有坦城待人,以爱心视人方能得朋友,覓佳音。与一个处处懂得礼节,懂得谦恭待人的人交往无疑让人轻松快乐,它会让你处处体会到一种被重视、被尊重,如沐春风的感觉,自然这种人是受欢迎的。   八、诱之以利、成之以就。   别人富裕时赠予别人钱财不算什么,别人贫穷时救他人于危难之间,并能肋他一臂之力,成就事业却是最难能可贵。   九、形象仪表、自信大方。   骑白马的不一定是王子,他可能是唐僧。有人说:自信是战胜一切困难的法宝。你可以什么都没有,但你千万不能没自信。自信让你敢于挑战、敢于面对;自信让你有勇气向困难说“不”,不向失败低头;自信让你赢得财富、赢得朋友、赢得爱情。一个女人可以不美丽,但是千万不能不自信,如果你是自信的,你就是美丽的。   十、注重场合、说话和谐。   工作时有工作时的场合,工作之余又有工作之余的场合,有跟朋友的场合,有跟家人的场合,有男人的场合,也有女人的场合,有各种各样环境下的场合,注意能随应不同场合而说不同的话,在对的场合而说不对的话却是人际交往之大忌。   十一、倾听聆听、求同存异。   一个善于倾听的人必定也是一个懂得尊重别人、处处与人为善的人,在接受别人观点的同时,也不忘保留自己和别人某些不同的观点,能宏观地去看待问题,求同存异更能让人际关系合协发展。   十二、积极参与、迎合配合。   生活中当机遇降临的时候,你是积极参与、热情对待,还是事不关已,漠然应对?事实证明了,上帝总是把机会留给那些积极热情、善于表现、主动出机而有所准备的人。   十三、记住名字、留下印象。   科学研究发现:一个人对自己名字的听觉要比对其它事物的听觉高出很多倍,所以当你第一次与一个人交往的时候,记住他的名字,并能在下次很清晰的叫出对方的姓名定会让人为之振奋而留下很深的印象。   十四、敢吃小亏、也讲原则。   孔子家训:待人要诚实。事实上并不是所有的事情别人错了,你就非得一究到底。适当的时候,如果自己能挺身而出吃点小亏,又对自己无伤大雅,却能帮别人解除困境,朋友定会因为你这一点感激不尽,而深得朋友心。不过千万不要忘了一味的的迎合事物,而有损国家利益、公共利益忘了原则,长此以往,结果必适得其反。   十五、不卑不亢、适当应对。   在大人物面前、在成功者面前、在漂亮异性面前、在令人紧张的环境气势里面,你不因出生贫寒、相貌处陋、地位低下而觉得卑微,你依然能以一种平等的心态与他们勇敢对视、不卑不亢、从容应对,这种大无畏的精神必能让人刮目相看。   十六、语气缓和、态度坦诚。   往往一个说话语气缓慢、一字一顿吐字清晰、有条理,且态度坦诚说话的人能深入人心,一般能担当大任;相反一个说话做事急躁、憋足偓磋、处处掩饰三分的人必最终落个孤家寡人的下场。可见一个人与人相处的时候,对人是否坦诚也是人际交往的秘决所在 ( 上司   技巧 )