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谈判中应答的技巧怎么写

谈判中应答的技巧范文(1390字)

 与提问相伴的,就是答,问与答构成了人们语言交流的重要形式。谈判中的问答,更是一个证明、解释、反驳或推销本方观点的过程。通常,同样的问题会有不同的回答,而不同的回答又会产生不同的谈判效果。而在某种意义上甚至可以认为,不会回答,就等于不会谈判。因此,与“问”相似,“答”也要讲究原则和技巧。
  在谈判中,人们应该遵循的答话原则有以下几种。
  (1)给自己留有思考时间。
  很多人有这样一种心理,就是如果在对方问话与己方回答问题之间停留的时间越长,就越容易给对方以己方对这个问题没有考虑和准备的感觉。而对答如流,就显示出己方的准备很充分。与此有所不同的是,在谈判的过程中对问题回答的好与坏,往往不是看回答的速度快慢。
  为了对整个谈判有利,在面对对方的提问时,回答问题的谈判者应该给自己留一些思考的时间,搞清对方提问的真实意图,再决定自己的回答方式和范围,并预测在己方答复后对方的态度和反应,考虑周详之后再从容作答。否则,很容易进入对方预先设下的圈套,或是暴露本方的意图而陷于被动。实践中可以如此进行,当对方提出问题之后,可以喝口水,或调整一下自己的坐姿,也可以挪动一下椅子,整理一下桌子上的资料文件,或翻一翻笔记本,借助这样一些很自然的动作来延缓时间,给自己考虑对方提出的问题留下一定时间。
  (2)慎重回答尚未理解的问题。
  在谈判中,答话一方的任何一句话都近似于一句诺言,一经说出,在一般情况下很难收回。同时,谈判者中的提问往往又深藏“杀机”,这是提问者为了获取信息,占据谈判中的主动所致。所以,如果在不了解问话的真正含义之前贸然作答,就很可能会掉进对方设下的陷阱,导致把不该说的事情说出来。鉴于此,对一方的提问一定要考虑充分,字斟句酌,慎重回答。
  (3)回答时要有所保留,不可“全盘托出”。
  谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意,即该说的就说,不该说的则不能说。换句话说,谈判者为了避免答复中的失误,可以自己将对方问话的范围缩小,或者对回答的前提加以修饰和说明,以缩小回答的范围。这是因为,有些问题不值得回答,有些问题只需局部回答,如果不讲策略地“全盘托出”,就难免会暴露自己的底细。在这种情况下,提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息,而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道,导致己方谈判中的被动地位。
  对此,在实际场景中可以这样应对:当对方提出问题,或是想了解自己一方的观点、立场和态度,或是想确认某些事情时,谈判者应视情况而定。如果是应该让对方了解,或者需要表明我方态度的问题,就要认真作出答复;而对于那些可能有损己方利益或无聊的问题,则不必作出回答。
  (4)不给对方追问的兴致和机会。
  实践证明,在谈判过程中,如果一方面对的是对方连续性地提问,且提问环环相扣,步步进逼,答话的一方就会掉进对方的圈套而陷于被动,甚至有可能导致谈判的失败。因此,谈判者在进行答复时尽量不要留下尾巴,授人以柄,让对方抓住某点继续提问,而要尽量遏制对方的进攻,使其找不到继续追问的借口。
  一般情况下,有经验的谈判者多会在答复中如此点明:“我们考虑过,情况没有你说的那么严重”来降低问题的意义;或是表达“现在讨论这个问题还为时过早”,以时效性来抑制对方的追问等。而一个优秀的谈判者甚至可以通过巧妙的答话,来变被动为主动,在谈判中抢占上风

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名人口才:周恩来亲和得体的称呼技巧怎么写

 称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围,使交际打开局面顺利进展;而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌,导致交谈气氛不协调甚至使交际陷入僵局。周恩来的称呼技巧,于平凡中见神奇,值得我深入研究。   一、对象不同,称呼有别   不同的对象,因其身份、年龄、职业、民俗等的差异,称呼应有差别,周恩来是十分注意的。   1956年4月的一个夜晚,周恩来突然到前门打磨厂公安派出所,看望值班的民警。他亲切地问户籍警张杰:“你们见了老百姓怎么称呼呢?”张杰回答:“上岁数的,叫大爷、大妈;和我们年龄差不多的,叫老张、张李;再小一点的,叫小王、小刘。”周恩来满意地点点头,说:“这很好!跟群众打成一片,群众有话就愿意跟你们谈了。”   周恩来称赞张杰对群众称呼得体,其实他自己历来就十分重视称呼,很善于对不同的对象采用不同的称呼。这里姑且不谈周恩来在外交斗争中的巧妙称呼,仅就他对同事、亲友、群众的称呼作些分析。   他常用的泛称有“同志”“先生”“女士”“朋友”“小朋友”“老乡”“工友”等。常用的特称,年龄小的是小刘、小纪、小伙子、小姑娘,年龄相仿的是老杨、老李,年龄大的是老奶奶、老人家、张老……   周恩来善于根据对象的工作、职业采用不同的称呼。称给自己当过向导的放牛女孩为“小桂花”,称自己的老师高盘之夫妇为“高老师”“高师母”称著名画家齐白石为“齐老先生”;称炊事员为“×师傅”等等。这些不同的称呼都表现出周恩来对人民群众的尊重、爱护,表现出他平易近人的作用。   周恩来对毛泽东称“主席”,对刘少奇称“刘主席”,对朱德称“朱委员长”,表现了自己的谦逊和对领袖的敬重;对陈毅、贺龙称“老总”,表现了对老战友的亲切和尊重;对张澜称“张表老”,对程潜称“程颂公”,对张治中称“文白先生”,表现了对党的老朋友的尊敬;对妻子邓颖超昵称“小超”,终生不变、伉俪情笃,感人至深!   二、身份变化,称呼不同   当同一对象的身份变化之后,周恩来十分注意更换恰当的称呼,做到称呼的与时俱进。   新中国建立之前,周恩来尊称宋庆龄为“孙夫人”“宋庆龄先生”;当她成为国家领导人之后,周恩来称她为“宋副主席”、“宋副委员长”,在向她通报党内重要情况时,则亲切地称她为“庆龄同志”。   程砚秋是一位具有民族气节的著名表演艺术家,是京剧四大名旦之一。1949年夏天,周恩来在繁忙的国事中,挤出时间,亲自到北京四报子胡同程家拜访,尊称他为“砚秋先生”。后来,在周恩来的帮助下,程砚秋进步很快。1957年周恩来和贺龙介绍程砚秋加入了中国共产党。这时周恩来亲切地称他为“砚秋同志”。   称呼的与时俱进,反映了人际关系的变化,在这里微细处表现了周恩来高超的称呼技巧。   三、称呼寄情,心系人民   周恩来除了对自己家人的下辈直呼其名之外,不论对熟人还是刚认识的人,总是很少直呼其名的。偶有直呼其名的情况,往往是他真情急切流露。   1961年5月,周恩来到河北武安县伯延村搞调查研究,他深入到普通农家,真正了解到群众的疾苦。一次,他召开座谈会,村民张二廷发言时心直口快,实话实说,周恩来听了非常高兴。会后,周恩来到张二廷家,一进院子,就大声喊:“二廷,二廷,在哪屋住呀?”张二廷迎出来说:“哟,这不是总理么!叫我的名儿,多么亲哪!”周恩来笑呵呵地说:“哎,以后别叫我总理,叫我老周就行啦!”两人手拉手进了屋往炕头上一坐就拉起家常来。周恩来直呼“二廷”之名,表现了他对普通农民朋友发自内心的无比亲密之情。   1956年秋,全国妇联召开女工商业者及工商业家属代表会。会议结束时,周恩来请部分代表吃便饭,征询他们对政府工作的意见。代表们说,现在进口的苏联花布,花色和质量没有解放前的好,棉毛衫一洗就缩水……意见提了一大堆。周恩来听得很认真,可是妇联的几个同志听着生气,认为她们说得过分了,好像现在还不如解放前似的。周恩来叫妇联的丁秀兰发言,她冷冷地说:“我从来不穿花衣服。棉毛衫嘛,大就大点,小就小点,从来不管!”周恩来从她不友好的语气中听出了问题,语重心长地批评说:“秀兰啊秀兰!不能从个人兴趣爱好来处理问题嘛。你不爱花衣服,全国姐妹很多爱穿花衣服,随着人民生活水平的提高,爱穿花衣服的人越来越多,这是关系到妇女切身利益的大事嘛!应该认真倾听各方面的意见,努力改进工作。”周恩来直呼“秀兰”之名,作了中肯的批评,多亲切诚恳,多么振耳发聩!   呼名寄情,周恩来与人民“心有灵犀一点通”啊!   四、谦逊自称,平等待人   有的人做官,总喜欢别人称呼他的职务,否则就会感到不自在,甚至认为别人瞧不起他。周恩来身为大国总理,却从不是这样的。他最喜欢同志们、乡亲们称呼他“恩来”“恩来同志”“老周”。他称自己是“人民的勤务员”“周某人”,他有一次对服务员同志说:“我们都是服务员,都是同志,我是总服务员。”   1962年,一个细雨蒙蒙的下午,周恩来撑着油纸雨伞,来到著名京剧演员盖叫天的家,盖叫天进门一看是周总理,乐呵呵地说:“欢迎总理!宰相进民宅,自古哪有啊!从前宰相出门,鸣锣开道、鞭炮震天,你这个宰相怎么一个人来,也不事先通知我一声?”周恩来笑着说:“我不是什么宰相,是人民的服务员嘛!”盖叫天称周恩来“宰相”,和周恩来称盖叫天“五爷”,都是一种古称,是一种善意的调侃。周恩来熟悉京剧界的规矩,按梨园的习惯来称呼盖叫天,使人感到格外亲切,别样情趣。   上世纪60年代,有一次周恩来在广州开会,有位曾在八路军重庆办事处工作过的普通工作人员,专程赶来看望老领导,亲切地称他“恩来同志”。周恩来特别高兴,对大家说:“这位同志保持了当年好传统,很好!在革命队伍里,大家永远要以同志相称。”   从这些称呼里,我们看到了周恩来事事处处严格律己、勤政爱民的高风亮节。   周恩来的人格魅力光照千秋,他的非凡的口才,包括他亲和得体的称呼技巧,也值得我们永远学习 ( 周恩来   亲和 )

新一代都市职场有五笨怎么写

 称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围,使交际打开局面顺利进展;而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌,导致交谈气氛不协调甚至使交际陷入僵局。周恩来的称呼技巧,于平凡中见神奇,值得我深入研究。   一、对象不同,称呼有别   不同的对象,因其身份、年龄、职业、民俗等的差异,称呼应有差别,周恩来是十分注意的。   1956年4月的一个夜晚,周恩来突然到前门打磨厂公安派出所,看望值班的民警。他亲切地问户籍警张杰:“你们见了老百姓怎么称呼呢?”张杰回答:“上岁数的,叫大爷、大妈;和我们年龄差不多的,叫老张、张李;再小一点的,叫小王、小刘。”周恩来满意地点点头,说:“这很好!跟群众打成一片,群众有话就愿意跟你们谈了。”   周恩来称赞张杰对群众称呼得体,其实他自己历来就十分重视称呼,很善于对不同的对象采用不同的称呼。这里姑且不谈周恩来在外交斗争中的巧妙称呼,仅就他对同事、亲友、群众的称呼作些分析。   他常用的泛称有“同志”“先生”“女士”“朋友”“小朋友”“老乡”“工友”等。常用的特称,年龄小的是小刘、小纪、小伙子、小姑娘,年龄相仿的是老杨、老李,年龄大的是老奶奶、老人家、张老……   周恩来善于根据对象的工作、职业采用不同的称呼。称给自己当过向导的放牛女孩为“小桂花”,称自己的老师高盘之夫妇为“高老师”“高师母”称著名画家齐白石为“齐老先生”;称炊事员为“×师傅”等等。这些不同的称呼都表现出周恩来对人民群众的尊重、爱护,表现出他平易近人的作用。   周恩来对毛泽东称“主席”,对刘少奇称“刘主席”,对朱德称“朱委员长”,表现了自己的谦逊和对领袖的敬重;对陈毅、贺龙称“老总”,表现了对老战友的亲切和尊重;对张澜称“张表老”,对程潜称“程颂公”,对张治中称“文白先生”,表现了对党的老朋友的尊敬;对妻子邓颖超昵称“小超”,终生不变、伉俪情笃,感人至深!   二、身份变化,称呼不同   当同一对象的身份变化之后,周恩来十分注意更换恰当的称呼,做到称呼的与时俱进。   新中国建立之前,周恩来尊称宋庆龄为“孙夫人”“宋庆龄先生”;当她成为国家领导人之后,周恩来称她为“宋副主席”、“宋副委员长”,在向她通报党内重要情况时,则亲切地称她为“庆龄同志”。   程砚秋是一位具有民族气节的著名表演艺术家,是京剧四大名旦之一。1949年夏天,周恩来在繁忙的国事中,挤出时间,亲自到北京四报子胡同程家拜访,尊称他为“砚秋先生”。后来,在周恩来的帮助下,程砚秋进步很快。1957年周恩来和贺龙介绍程砚秋加入了中国共产党。这时周恩来亲切地称他为“砚秋同志”。   称呼的与时俱进,反映了人际关系的变化,在这里微细处表现了周恩来高超的称呼技巧。   三、称呼寄情,心系人民   周恩来除了对自己家人的下辈直呼其名之外,不论对熟人还是刚认识的人,总是很少直呼其名的。偶有直呼其名的情况,往往是他真情急切流露。   1961年5月,周恩来到河北武安县伯延村搞调查研究,他深入到普通农家,真正了解到群众的疾苦。一次,他召开座谈会,村民张二廷发言时心直口快,实话实说,周恩来听了非常高兴。会后,周恩来到张二廷家,一进院子,就大声喊:“二廷,二廷,在哪屋住呀?”张二廷迎出来说:“哟,这不是总理么!叫我的名儿,多么亲哪!”周恩来笑呵呵地说:“哎,以后别叫我总理,叫我老周就行啦!”两人手拉手进了屋往炕头上一坐就拉起家常来。周恩来直呼“二廷”之名,表现了他对普通农民朋友发自内心的无比亲密之情。   1956年秋,全国妇联召开女工商业者及工商业家属代表会。会议结束时,周恩来请部分代表吃便饭,征询他们对政府工作的意见。代表们说,现在进口的苏联花布,花色和质量没有解放前的好,棉毛衫一洗就缩水……意见提了一大堆。周恩来听得很认真,可是妇联的几个同志听着生气,认为她们说得过分了,好像现在还不如解放前似的。周恩来叫妇联的丁秀兰发言,她冷冷地说:“我从来不穿花衣服。棉毛衫嘛,大就大点,小就小点,从来不管!”周恩来从她不友好的语气中听出了问题,语重心长地批评说:“秀兰啊秀兰!不能从个人兴趣爱好来处理问题嘛。你不爱花衣服,全国姐妹很多爱穿花衣服,随着人民生活水平的提高,爱穿花衣服的人越来越多,这是关系到妇女切身利益的大事嘛!应该认真倾听各方面的意见,努力改进工作。”周恩来直呼“秀兰”之名,作了中肯的批评,多亲切诚恳,多么振耳发聩!   呼名寄情,周恩来与人民“心有灵犀一点通”啊!   四、谦逊自称,平等待人   有的人做官,总喜欢别人称呼他的职务,否则就会感到不自在,甚至认为别人瞧不起他。周恩来身为大国总理,却从不是这样的。他最喜欢同志们、乡亲们称呼他“恩来”“恩来同志”“老周”。他称自己是“人民的勤务员”“周某人”,他有一次对服务员同志说:“我们都是服务员,都是同志,我是总服务员。”   1962年,一个细雨蒙蒙的下午,周恩来撑着油纸雨伞,来到著名京剧演员盖叫天的家,盖叫天进门一看是周总理,乐呵呵地说:“欢迎总理!宰相进民宅,自古哪有啊!从前宰相出门,鸣锣开道、鞭炮震天,你这个宰相怎么一个人来,也不事先通知我一声?”周恩来笑着说:“我不是什么宰相,是人民的服务员嘛!”盖叫天称周恩来“宰相”,和周恩来称盖叫天“五爷”,都是一种古称,是一种善意的调侃。周恩来熟悉京剧界的规矩,按梨园的习惯来称呼盖叫天,使人感到格外亲切,别样情趣。   上世纪60年代,有一次周恩来在广州开会,有位曾在八路军重庆办事处工作过的普通工作人员,专程赶来看望老领导,亲切地称他“恩来同志”。周恩来特别高兴,对大家说:“这位同志保持了当年好传统,很好!在革命队伍里,大家永远要以同志相称。”   从这些称呼里,我们看到了周恩来事事处处严格律己、勤政爱民的高风亮节。   周恩来的人格魅力光照千秋,他的非凡的口才,包括他亲和得体的称呼技巧,也值得我们永远学习 ( 新一代   职场 )

国际谈判:巧用条件问句,达成多个目的怎么写

 称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围,使交际打开局面顺利进展;而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌,导致交谈气氛不协调甚至使交际陷入僵局。周恩来的称呼技巧,于平凡中见神奇,值得我深入研究。   一、对象不同,称呼有别   不同的对象,因其身份、年龄、职业、民俗等的差异,称呼应有差别,周恩来是十分注意的。   1956年4月的一个夜晚,周恩来突然到前门打磨厂公安派出所,看望值班的民警。他亲切地问户籍警张杰:“你们见了老百姓怎么称呼呢?”张杰回答:“上岁数的,叫大爷、大妈;和我们年龄差不多的,叫老张、张李;再小一点的,叫小王、小刘。”周恩来满意地点点头,说:“这很好!跟群众打成一片,群众有话就愿意跟你们谈了。”   周恩来称赞张杰对群众称呼得体,其实他自己历来就十分重视称呼,很善于对不同的对象采用不同的称呼。这里姑且不谈周恩来在外交斗争中的巧妙称呼,仅就他对同事、亲友、群众的称呼作些分析。   他常用的泛称有“同志”“先生”“女士”“朋友”“小朋友”“老乡”“工友”等。常用的特称,年龄小的是小刘、小纪、小伙子、小姑娘,年龄相仿的是老杨、老李,年龄大的是老奶奶、老人家、张老……   周恩来善于根据对象的工作、职业采用不同的称呼。称给自己当过向导的放牛女孩为“小桂花”,称自己的老师高盘之夫妇为“高老师”“高师母”称著名画家齐白石为“齐老先生”;称炊事员为“×师傅”等等。这些不同的称呼都表现出周恩来对人民群众的尊重、爱护,表现出他平易近人的作用。   周恩来对毛泽东称“主席”,对刘少奇称“刘主席”,对朱德称“朱委员长”,表现了自己的谦逊和对领袖的敬重;对陈毅、贺龙称“老总”,表现了对老战友的亲切和尊重;对张澜称“张表老”,对程潜称“程颂公”,对张治中称“文白先生”,表现了对党的老朋友的尊敬;对妻子邓颖超昵称“小超”,终生不变、伉俪情笃,感人至深!   二、身份变化,称呼不同   当同一对象的身份变化之后,周恩来十分注意更换恰当的称呼,做到称呼的与时俱进。   新中国建立之前,周恩来尊称宋庆龄为“孙夫人”“宋庆龄先生”;当她成为国家领导人之后,周恩来称她为“宋副主席”、“宋副委员长”,在向她通报党内重要情况时,则亲切地称她为“庆龄同志”。   程砚秋是一位具有民族气节的著名表演艺术家,是京剧四大名旦之一。1949年夏天,周恩来在繁忙的国事中,挤出时间,亲自到北京四报子胡同程家拜访,尊称他为“砚秋先生”。后来,在周恩来的帮助下,程砚秋进步很快。1957年周恩来和贺龙介绍程砚秋加入了中国共产党。这时周恩来亲切地称他为“砚秋同志”。   称呼的与时俱进,反映了人际关系的变化,在这里微细处表现了周恩来高超的称呼技巧。   三、称呼寄情,心系人民   周恩来除了对自己家人的下辈直呼其名之外,不论对熟人还是刚认识的人,总是很少直呼其名的。偶有直呼其名的情况,往往是他真情急切流露。   1961年5月,周恩来到河北武安县伯延村搞调查研究,他深入到普通农家,真正了解到群众的疾苦。一次,他召开座谈会,村民张二廷发言时心直口快,实话实说,周恩来听了非常高兴。会后,周恩来到张二廷家,一进院子,就大声喊:“二廷,二廷,在哪屋住呀?”张二廷迎出来说:“哟,这不是总理么!叫我的名儿,多么亲哪!”周恩来笑呵呵地说:“哎,以后别叫我总理,叫我老周就行啦!”两人手拉手进了屋往炕头上一坐就拉起家常来。周恩来直呼“二廷”之名,表现了他对普通农民朋友发自内心的无比亲密之情。   1956年秋,全国妇联召开女工商业者及工商业家属代表会。会议结束时,周恩来请部分代表吃便饭,征询他们对政府工作的意见。代表们说,现在进口的苏联花布,花色和质量没有解放前的好,棉毛衫一洗就缩水……意见提了一大堆。周恩来听得很认真,可是妇联的几个同志听着生气,认为她们说得过分了,好像现在还不如解放前似的。周恩来叫妇联的丁秀兰发言,她冷冷地说:“我从来不穿花衣服。棉毛衫嘛,大就大点,小就小点,从来不管!”周恩来从她不友好的语气中听出了问题,语重心长地批评说:“秀兰啊秀兰!不能从个人兴趣爱好来处理问题嘛。你不爱花衣服,全国姐妹很多爱穿花衣服,随着人民生活水平的提高,爱穿花衣服的人越来越多,这是关系到妇女切身利益的大事嘛!应该认真倾听各方面的意见,努力改进工作。”周恩来直呼“秀兰”之名,作了中肯的批评,多亲切诚恳,多么振耳发聩!   呼名寄情,周恩来与人民“心有灵犀一点通”啊!   四、谦逊自称,平等待人   有的人做官,总喜欢别人称呼他的职务,否则就会感到不自在,甚至认为别人瞧不起他。周恩来身为大国总理,却从不是这样的。他最喜欢同志们、乡亲们称呼他“恩来”“恩来同志”“老周”。他称自己是“人民的勤务员”“周某人”,他有一次对服务员同志说:“我们都是服务员,都是同志,我是总服务员。”   1962年,一个细雨蒙蒙的下午,周恩来撑着油纸雨伞,来到著名京剧演员盖叫天的家,盖叫天进门一看是周总理,乐呵呵地说:“欢迎总理!宰相进民宅,自古哪有啊!从前宰相出门,鸣锣开道、鞭炮震天,你这个宰相怎么一个人来,也不事先通知我一声?”周恩来笑着说:“我不是什么宰相,是人民的服务员嘛!”盖叫天称周恩来“宰相”,和周恩来称盖叫天“五爷”,都是一种古称,是一种善意的调侃。周恩来熟悉京剧界的规矩,按梨园的习惯来称呼盖叫天,使人感到格外亲切,别样情趣。   上世纪60年代,有一次周恩来在广州开会,有位曾在八路军重庆办事处工作过的普通工作人员,专程赶来看望老领导,亲切地称他“恩来同志”。周恩来特别高兴,对大家说:“这位同志保持了当年好传统,很好!在革命队伍里,大家永远要以同志相称。”   从这些称呼里,我们看到了周恩来事事处处严格律己、勤政爱民的高风亮节。   周恩来的人格魅力光照千秋,他的非凡的口才,包括他亲和得体的称呼技巧,也值得我们永远学习 ( 目的   多个 )

保持足够耐性,及时汇报工作怎么写

 称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围,使交际打开局面顺利进展;而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌,导致交谈气氛不协调甚至使交际陷入僵局。周恩来的称呼技巧,于平凡中见神奇,值得我深入研究。   一、对象不同,称呼有别   不同的对象,因其身份、年龄、职业、民俗等的差异,称呼应有差别,周恩来是十分注意的。   1956年4月的一个夜晚,周恩来突然到前门打磨厂公安派出所,看望值班的民警。他亲切地问户籍警张杰:“你们见了老百姓怎么称呼呢?”张杰回答:“上岁数的,叫大爷、大妈;和我们年龄差不多的,叫老张、张李;再小一点的,叫小王、小刘。”周恩来满意地点点头,说:“这很好!跟群众打成一片,群众有话就愿意跟你们谈了。”   周恩来称赞张杰对群众称呼得体,其实他自己历来就十分重视称呼,很善于对不同的对象采用不同的称呼。这里姑且不谈周恩来在外交斗争中的巧妙称呼,仅就他对同事、亲友、群众的称呼作些分析。   他常用的泛称有“同志”“先生”“女士”“朋友”“小朋友”“老乡”“工友”等。常用的特称,年龄小的是小刘、小纪、小伙子、小姑娘,年龄相仿的是老杨、老李,年龄大的是老奶奶、老人家、张老……   周恩来善于根据对象的工作、职业采用不同的称呼。称给自己当过向导的放牛女孩为“小桂花”,称自己的老师高盘之夫妇为“高老师”“高师母”称著名画家齐白石为“齐老先生”;称炊事员为“×师傅”等等。这些不同的称呼都表现出周恩来对人民群众的尊重、爱护,表现出他平易近人的作用。   周恩来对毛泽东称“主席”,对刘少奇称“刘主席”,对朱德称“朱委员长”,表现了自己的谦逊和对领袖的敬重;对陈毅、贺龙称“老总”,表现了对老战友的亲切和尊重;对张澜称“张表老”,对程潜称“程颂公”,对张治中称“文白先生”,表现了对党的老朋友的尊敬;对妻子邓颖超昵称“小超”,终生不变、伉俪情笃,感人至深!   二、身份变化,称呼不同   当同一对象的身份变化之后,周恩来十分注意更换恰当的称呼,做到称呼的与时俱进。   新中国建立之前,周恩来尊称宋庆龄为“孙夫人”“宋庆龄先生”;当她成为国家领导人之后,周恩来称她为“宋副主席”、“宋副委员长”,在向她通报党内重要情况时,则亲切地称她为“庆龄同志”。   程砚秋是一位具有民族气节的著名表演艺术家,是京剧四大名旦之一。1949年夏天,周恩来在繁忙的国事中,挤出时间,亲自到北京四报子胡同程家拜访,尊称他为“砚秋先生”。后来,在周恩来的帮助下,程砚秋进步很快。1957年周恩来和贺龙介绍程砚秋加入了中国共产党。这时周恩来亲切地称他为“砚秋同志”。   称呼的与时俱进,反映了人际关系的变化,在这里微细处表现了周恩来高超的称呼技巧。   三、称呼寄情,心系人民   周恩来除了对自己家人的下辈直呼其名之外,不论对熟人还是刚认识的人,总是很少直呼其名的。偶有直呼其名的情况,往往是他真情急切流露。   1961年5月,周恩来到河北武安县伯延村搞调查研究,他深入到普通农家,真正了解到群众的疾苦。一次,他召开座谈会,村民张二廷发言时心直口快,实话实说,周恩来听了非常高兴。会后,周恩来到张二廷家,一进院子,就大声喊:“二廷,二廷,在哪屋住呀?”张二廷迎出来说:“哟,这不是总理么!叫我的名儿,多么亲哪!”周恩来笑呵呵地说:“哎,以后别叫我总理,叫我老周就行啦!”两人手拉手进了屋往炕头上一坐就拉起家常来。周恩来直呼“二廷”之名,表现了他对普通农民朋友发自内心的无比亲密之情。   1956年秋,全国妇联召开女工商业者及工商业家属代表会。会议结束时,周恩来请部分代表吃便饭,征询他们对政府工作的意见。代表们说,现在进口的苏联花布,花色和质量没有解放前的好,棉毛衫一洗就缩水……意见提了一大堆。周恩来听得很认真,可是妇联的几个同志听着生气,认为她们说得过分了,好像现在还不如解放前似的。周恩来叫妇联的丁秀兰发言,她冷冷地说:“我从来不穿花衣服。棉毛衫嘛,大就大点,小就小点,从来不管!”周恩来从她不友好的语气中听出了问题,语重心长地批评说:“秀兰啊秀兰!不能从个人兴趣爱好来处理问题嘛。你不爱花衣服,全国姐妹很多爱穿花衣服,随着人民生活水平的提高,爱穿花衣服的人越来越多,这是关系到妇女切身利益的大事嘛!应该认真倾听各方面的意见,努力改进工作。”周恩来直呼“秀兰”之名,作了中肯的批评,多亲切诚恳,多么振耳发聩!   呼名寄情,周恩来与人民“心有灵犀一点通”啊!   四、谦逊自称,平等待人   有的人做官,总喜欢别人称呼他的职务,否则就会感到不自在,甚至认为别人瞧不起他。周恩来身为大国总理,却从不是这样的。他最喜欢同志们、乡亲们称呼他“恩来”“恩来同志”“老周”。他称自己是“人民的勤务员”“周某人”,他有一次对服务员同志说:“我们都是服务员,都是同志,我是总服务员。”   1962年,一个细雨蒙蒙的下午,周恩来撑着油纸雨伞,来到著名京剧演员盖叫天的家,盖叫天进门一看是周总理,乐呵呵地说:“欢迎总理!宰相进民宅,自古哪有啊!从前宰相出门,鸣锣开道、鞭炮震天,你这个宰相怎么一个人来,也不事先通知我一声?”周恩来笑着说:“我不是什么宰相,是人民的服务员嘛!”盖叫天称周恩来“宰相”,和周恩来称盖叫天“五爷”,都是一种古称,是一种善意的调侃。周恩来熟悉京剧界的规矩,按梨园的习惯来称呼盖叫天,使人感到格外亲切,别样情趣。   上世纪60年代,有一次周恩来在广州开会,有位曾在八路军重庆办事处工作过的普通工作人员,专程赶来看望老领导,亲切地称他“恩来同志”。周恩来特别高兴,对大家说:“这位同志保持了当年好传统,很好!在革命队伍里,大家永远要以同志相称。”   从这些称呼里,我们看到了周恩来事事处处严格律己、勤政爱民的高风亮节。   周恩来的人格魅力光照千秋,他的非凡的口才,包括他亲和得体的称呼技巧,也值得我们永远学习 ( 耐性   汇报 )

口头语音修辞训练怎么写

 称呼是人际关系中传情达意不可缺少的手段。得体的称呼能在交谈开始就营造出一种和谐的氛围,使交际打开局面顺利进展;而一个不得体的称呼会令人觉得别扭、难堪和讨厌,导致交谈气氛不协调甚至使交际陷入僵局。周恩来的称呼技巧,于平凡中见神奇,值得我深入研究。   一、对象不同,称呼有别   不同的对象,因其身份、年龄、职业、民俗等的差异,称呼应有差别,周恩来是十分注意的。   1956年4月的一个夜晚,周恩来突然到前门打磨厂公安派出所,看望值班的民警。他亲切地问户籍警张杰:“你们见了老百姓怎么称呼呢?”张杰回答:“上岁数的,叫大爷、大妈;和我们年龄差不多的,叫老张、张李;再小一点的,叫小王、小刘。”周恩来满意地点点头,说:“这很好!跟群众打成一片,群众有话就愿意跟你们谈了。”   周恩来称赞张杰对群众称呼得体,其实他自己历来就十分重视称呼,很善于对不同的对象采用不同的称呼。这里姑且不谈周恩来在外交斗争中的巧妙称呼,仅就他对同事、亲友、群众的称呼作些分析。   他常用的泛称有“同志”“先生”“女士”“朋友”“小朋友”“老乡”“工友”等。常用的特称,年龄小的是小刘、小纪、小伙子、小姑娘,年龄相仿的是老杨、老李,年龄大的是老奶奶、老人家、张老……   周恩来善于根据对象的工作、职业采用不同的称呼。称给自己当过向导的放牛女孩为“小桂花”,称自己的老师高盘之夫妇为“高老师”“高师母”称著名画家齐白石为“齐老先生”;称炊事员为“×师傅”等等。这些不同的称呼都表现出周恩来对人民群众的尊重、爱护,表现出他平易近人的作用。   周恩来对毛泽东称“主席”,对刘少奇称“刘主席”,对朱德称“朱委员长”,表现了自己的谦逊和对领袖的敬重;对陈毅、贺龙称“老总”,表现了对老战友的亲切和尊重;对张澜称“张表老”,对程潜称“程颂公”,对张治中称“文白先生”,表现了对党的老朋友的尊敬;对妻子邓颖超昵称“小超”,终生不变、伉俪情笃,感人至深!   二、身份变化,称呼不同   当同一对象的身份变化之后,周恩来十分注意更换恰当的称呼,做到称呼的与时俱进。   新中国建立之前,周恩来尊称宋庆龄为“孙夫人”“宋庆龄先生”;当她成为国家领导人之后,周恩来称她为“宋副主席”、“宋副委员长”,在向她通报党内重要情况时,则亲切地称她为“庆龄同志”。   程砚秋是一位具有民族气节的著名表演艺术家,是京剧四大名旦之一。1949年夏天,周恩来在繁忙的国事中,挤出时间,亲自到北京四报子胡同程家拜访,尊称他为“砚秋先生”。后来,在周恩来的帮助下,程砚秋进步很快。1957年周恩来和贺龙介绍程砚秋加入了中国共产党。这时周恩来亲切地称他为“砚秋同志”。   称呼的与时俱进,反映了人际关系的变化,在这里微细处表现了周恩来高超的称呼技巧。   三、称呼寄情,心系人民   周恩来除了对自己家人的下辈直呼其名之外,不论对熟人还是刚认识的人,总是很少直呼其名的。偶有直呼其名的情况,往往是他真情急切流露。   1961年5月,周恩来到河北武安县伯延村搞调查研究,他深入到普通农家,真正了解到群众的疾苦。一次,他召开座谈会,村民张二廷发言时心直口快,实话实说,周恩来听了非常高兴。会后,周恩来到张二廷家,一进院子,就大声喊:“二廷,二廷,在哪屋住呀?”张二廷迎出来说:“哟,这不是总理么!叫我的名儿,多么亲哪!”周恩来笑呵呵地说:“哎,以后别叫我总理,叫我老周就行啦!”两人手拉手进了屋往炕头上一坐就拉起家常来。周恩来直呼“二廷”之名,表现了他对普通农民朋友发自内心的无比亲密之情。   1956年秋,全国妇联召开女工商业者及工商业家属代表会。会议结束时,周恩来请部分代表吃便饭,征询他们对政府工作的意见。代表们说,现在进口的苏联花布,花色和质量没有解放前的好,棉毛衫一洗就缩水……意见提了一大堆。周恩来听得很认真,可是妇联的几个同志听着生气,认为她们说得过分了,好像现在还不如解放前似的。周恩来叫妇联的丁秀兰发言,她冷冷地说:“我从来不穿花衣服。棉毛衫嘛,大就大点,小就小点,从来不管!”周恩来从她不友好的语气中听出了问题,语重心长地批评说:“秀兰啊秀兰!不能从个人兴趣爱好来处理问题嘛。你不爱花衣服,全国姐妹很多爱穿花衣服,随着人民生活水平的提高,爱穿花衣服的人越来越多,这是关系到妇女切身利益的大事嘛!应该认真倾听各方面的意见,努力改进工作。”周恩来直呼“秀兰”之名,作了中肯的批评,多亲切诚恳,多么振耳发聩!   呼名寄情,周恩来与人民“心有灵犀一点通”啊!   四、谦逊自称,平等待人   有的人做官,总喜欢别人称呼他的职务,否则就会感到不自在,甚至认为别人瞧不起他。周恩来身为大国总理,却从不是这样的。他最喜欢同志们、乡亲们称呼他“恩来”“恩来同志”“老周”。他称自己是“人民的勤务员”“周某人”,他有一次对服务员同志说:“我们都是服务员,都是同志,我是总服务员。”   1962年,一个细雨蒙蒙的下午,周恩来撑着油纸雨伞,来到著名京剧演员盖叫天的家,盖叫天进门一看是周总理,乐呵呵地说:“欢迎总理!宰相进民宅,自古哪有啊!从前宰相出门,鸣锣开道、鞭炮震天,你这个宰相怎么一个人来,也不事先通知我一声?”周恩来笑着说:“我不是什么宰相,是人民的服务员嘛!”盖叫天称周恩来“宰相”,和周恩来称盖叫天“五爷”,都是一种古称,是一种善意的调侃。周恩来熟悉京剧界的规矩,按梨园的习惯来称呼盖叫天,使人感到格外亲切,别样情趣。   上世纪60年代,有一次周恩来在广州开会,有位曾在八路军重庆办事处工作过的普通工作人员,专程赶来看望老领导,亲切地称他“恩来同志”。周恩来特别高兴,对大家说:“这位同志保持了当年好传统,很好!在革命队伍里,大家永远要以同志相称。”   从这些称呼里,我们看到了周恩来事事处处严格律己、勤政爱民的高风亮节。   周恩来的人格魅力光照千秋,他的非凡的口才,包括他亲和得体的称呼技巧,也值得我们永远学习 ( 修辞   口头 )