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《公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结》范文模板

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公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结怎么写

公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结范文(1463字)

a、前台造访:
  客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
  单个人问候标准语如下:
  “先生,您好!”或“先生,早上好!”
  “小姐,您好!”或“小姐,早上好!”
  来者是二人,标准问候语则为:
  “二位先生好!”“二位小姐好”
  “先生、小姐,你们好!”
  来者为三人以上,标准问候语则为:
  “各位好!”或“各位早上好!”“各位下午好”
  “大家好!”或“大家早上好!”“大家下午好!”
  对已知道客户或来访者姓名的,标准问候语如下:
  “×先生好!”“×小姐好!”
  电话:
  1、听到铃响,至少在第三声铃响前拿起话筒;
  2、听话时先问候,并自报公司、部门。
  标准语如下:
  “您好,××公司!”
  标准用语,“您好”“请稍等”“对不起,他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。
  找人:
  先生(小姐),您找的x先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)预约了吗?请您稍等。(然后接通本公司×先生的电话,询问转接与否。)
  不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上把电话转给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人;
  通话简明扼要,不应长时间占线。
  b、前台、文秘工作要点:
  工作繁杂,需认真仔细。
  一、电话:1、须在电话铃响三声内接起。2、使用标准用语,“您好”“请稍等”“对不起,他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。3、如有需领导接听的电话,需提前问清楚对方情况。一般情况下,不允许将电话直接转接到总经理室。如确实有问题,可转到办公室请相关负责人接听。4、不允许向任何人透露总经理的任何联系方式,如对方有急事,可记下对方联系方式然后通知总经理。5、接电话时,对拿不准的事情,不可乱说,可先记下对方联系方式,以便相关人员回复。不能随便向对方透露公司情况,包括电话、地址等。
  总结问:
  1、写写你是如何按公司制度来做的。比如:能够将服务工作做得让顾客都很满意。有一次,还因。受到了顾客的表扬。
  2、接待工作需要些技巧,比如如何和人打交道,如何处理人多事多时的工作分配问题。顾客满意才是你们的追求啊、专业知识,专业技能---发现自己的不足,在工作之余多看书籍,提高自己
  3、工作态度——自己非常认真地对待这份工作,努力将其做得更好。
  4、企业文化部分,你在其中已经工作了一段时期,应该大致了解公司的理念,文化等、可以对其做些表述、表达自己对其文化理念的认同。
  5、存在的不足,比如:忙碌的时候会有时因工作分配不恰当而让顾客久等。自己已经发现问题,并在不断改进,调节。
  6、想法:在工作中锻炼自己,让自己不断成长。
  7、希望得到的培训等:可以多学习别人的长处,若是有组织培训如何做到使顾客满意并签约的,合适让你参加,希望自己能有这个机会等。
  c、总结答:  
  1、本职工作完成情况(使用期间工作职责履行情况,所取得的业绩、
  2、专业知识、专业技能的自我评定(使用期间这两方面是否能得到提高):
  3、工作态度的自我评定(包括工作的积极性、主动性和责任心,举列说明);
  4、总结对企业的认识(包括对企业理念、文化的理解,与企业融合的程度):
  5、在工作过程中自己还存在哪些不足(主要包括专业技能、工作态度等);
  6。对目前所从事的工作有和设想和打算?
  7、工作中村在的问题和建议,及希望得到那些方面的培训

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特级教师精妙的课堂开场白怎么写

导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。高尔基在谈创作体会时说:“开头第一句是最难的,好像音乐定调一样,往往要费好长时间才能找到它。”教学也是如此,一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也很难进入学习状态,课堂教学的其它环节也就难以进行。著名特级教师于漪说过:“课的第一锤要敲在学生的心灵上,激发起他们思维的火花,或像磁石一样把学生牢牢地吸引住。”因此,能够使用良好的课堂开场白是现代教师必备的基本技能之一。下面让我们来赏析一下几位特级教师精妙的课堂开场白:   暖日熏人人欲醉   国著名特级教师于永正在教学“根据歇后语进行扩展想象”的作文课时,一开始就把师生带入轻松和谐的氛围中:   今天看到大家感到很亲切,特别是我们这所学校,那真是哑巴开会———没说的;我们六年级一班的同学,一个个就像雨后的春笋———拔尖!为什么我们这所学校这么有名气?因为老师好,校长治校有方。提起我们的校长和老师,真是狗撵鸭子———呱呱叫!铁锤敲锣———响当当!刚才我把你们的老师和校长夸了一通,我夸他们的时候,大量地使用了什么?(学生:歇后语!)   歇后语是我们祖国语言的精髓,是劳动人民智慧的结晶,它生动、形象,极富表现力,一本《歇后语大全》就有这么厚。(用手比划)今天老师再送大家一些歇后语。(教师投放幻灯片,学生念读“猪鼻子插葱———装象”等多个歇后语)   于老师的课堂开场白已不是单纯的沟通情感和拉近距离,而是因地制宜地运用歇后语夸赞学校、校长、老师和学生,如暖日熏人,令人陶醉,同时也营造了一种和美、和畅、和顺、和谐的美好教学氛围,为下面说歇后语和写歇后语做了很好的铺垫。这样的开场白,既能激起学生的兴趣,又可起到示例的作用,激发了学生参与的积极性。   未成曲调先有情   著名特级教师靳家彦在全国名师语文新课程观摩研讨会上,执教《陶罐和铁罐》一文。他的课堂开场白温情而幽默:   师:同学们早上好!   生:老师早上好!   师:刚刚见面,我先作自我介绍。这段介绍中有真有假,请你分辨一下哪些是真的,哪些是假的。我姓靳,叫靳家彦,是你们学校的语文老师,今年60岁。我特别喜欢阅读和写作,《陶罐和铁罐》这篇寓言就是我写的。今天我们就学习这一课。(学生纷纷举手发言)   生:您姓靳,叫靳家彦是真的。我听刚才主持大会的老师向全场老师介绍的,所以是真的。   生:您说是我们学校的语文老师,不是真的。因为我从没见过您,我们学校也没有您。   师:判断得有根据。   生:您说您今年60岁是假的,60岁的老人头发会发白的,可您的头发是乌黑的。   师:染的。(全场大笑)   生:您喜欢阅读和写作是可能的。一位特级语文老师怎么会不喜欢读书作文呢?所以这一句是真的。说《陶罐和铁罐》是您写的,肯定不是,课文上有注释,作者是黄瑞云。今天我们学习这一课是真的,发给我们的课文就是这一篇。   师:非常聪明,分辨得清清楚楚,有条有理,说明你们很会思考和分析。(师板书课题《陶罐和铁罐》并指导“罐”字的笔顺、笔画)   靳老师以学生为本,一见面就调好入境的弦,定好感情的调,生动诙谐的语言,假与真的巧妙运用,不费吹灰之力就将学生的注意力集中起来,让学生展开了想象的翅膀,同时运用自己渊博的知识和诙谐幽默的语言,给了学生一个满意的“入场券”,师生之间的关系亲密地展开,语文的魅力,老师的底蕴就在这一刻完美和谐地统一起来。这样的导入,真是激情不失温润,睿智不失诙谐。赞科夫说过:“教学法一旦触及学生的情感和意志领域,触及学生的精神需要,就会发挥高度有效的作用。”这样的教学,使课堂充满了灵性和活力,自然是水到渠成,可谓出人意料,又高人一筹。   降大雪了无痕   著名特级教师孙双金在执教《天游峰的扫路人》一课时,导入新课可谓是“大雪无痕”:   师:我姓孙,咱孙家有个名人,他叫孙悟空。大家知道他有什么本事吗?   生:他会七十二变,想变什么就变什么。   生:他武艺高强,斩妖除魔。   生:……   师:你们还知道我们孙家有哪些名人?   生:孙中山先生,他领导了辛亥革命。   生:孙武,他曾经写过一本有名的兵书《孙子兵法》。   生:还有三国时吴国的国君孙权。   师:是啊!咱孙家出过政治家、军事家、思想家等等。每次提到他们,我心里特别自豪。你们家都有哪些名人、伟人呢?   生:我叫姚奕迪,姚明是我心中的偶像,他现在在美国的nba打球。   生:我姓章,我们这个家族中出了革命家章太炎,我到他的纪念馆参观过。   生:……   师:同学们,你们可知道名人在成名之前都是些什么人呢?   生:伟大的人。(众笑)   生:老百姓,一般人。   生:普通的人。   师:对!之前他们都是普通人!今天,我们就来学习一篇写普通人的文章,他是一个扫路人。   孙老师与学生似朋友间的聊天,无拘无束地聊,快快乐乐地聊,坦坦荡荡地聊,聊得踏实,聊得有趣,毫无雕琢之感。要达到如此境界真得下一番苦工夫。从孙双金老师身上我们得到以下启发:第一,得精心寻找一个学生感兴趣的话题。孙双金老师选择了“孙悟空”这一小朋友特别喜欢的形象,又巧妙地把话题引入孙家祖先名人,再让学生谈自家名人。谈着,聊着,学生的紧张情绪没有了,学生与老师的距离感也消失了,进入了“零距离”的心理状态。第二,开场白内容与教学内容力争紧密相连。当我们听学生谈到名人产生于普通人之时,不禁会问:孙双金老师有何用意?往下一听,豁然开朗:哦,原来是导入新课。真是浑然天成,妙哉,妙哉!   清风吹皱春池水   著名特级教师王菘舟在执教《二泉映月》时,导入新课亲切自然、引人入胜:   (屏幕出现课题及图画)今天我要和大家一起上的课叫《二泉映月》,大家回去都读了,是吧?其实啊,我不说你们也知道,《二泉映月》是一首著名的二胡曲。但是,还有一点,如果我不说,可能你不一定知道:《二泉映月》它不光是一首二胡曲,实际上它还是无锡惠山的一道非常著名的风景,这个可能我们不一定清楚,是吧?除非你去过无锡,去过惠山。可实际上在咱们今天的这篇课文当中就有不少地方在写“二泉映月”这一道风景。这样,打开课文,自己大声地朗读《二泉映月》这篇课文,读完了做一件事情:把你能够发现、能够找到的描写“二泉映月”这一道风景的话都找出来,行吗?(学生:行!)明白了吗?(学生:明白了!)好了,开始读吧。   一堂好课就如优美的旋律一样,升腾跌宕,委婉动听;一堂好课也像乐曲所表达的内涵一样,情感丰富,意味深长。王老师从发现一道风景入手,让学生寻找描写“二泉映月”这道风景的文字。这就像“风乍起,吹皱一池春水”,让学生的心湖漾起了“想读”、“想找”的情感涟漪。   总之,课堂开场白方法多种多样,形式不拘一格,虽无一定之规,却有难言之妙。教师只要注意知识性、趣味性、启发性和灵活性的统一,在新课导入时就能激发学生的学习兴趣,拨动其思维之弦,让学生以最佳的状态投入到学习中去。 ( 精妙   开场白 )

口才——影响演讲成功的环境因素怎么写

导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。高尔基在谈创作体会时说:“开头第一句是最难的,好像音乐定调一样,往往要费好长时间才能找到它。”教学也是如此,一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也很难进入学习状态,课堂教学的其它环节也就难以进行。著名特级教师于漪说过:“课的第一锤要敲在学生的心灵上,激发起他们思维的火花,或像磁石一样把学生牢牢地吸引住。”因此,能够使用良好的课堂开场白是现代教师必备的基本技能之一。下面让我们来赏析一下几位特级教师精妙的课堂开场白:   暖日熏人人欲醉   国著名特级教师于永正在教学“根据歇后语进行扩展想象”的作文课时,一开始就把师生带入轻松和谐的氛围中:   今天看到大家感到很亲切,特别是我们这所学校,那真是哑巴开会———没说的;我们六年级一班的同学,一个个就像雨后的春笋———拔尖!为什么我们这所学校这么有名气?因为老师好,校长治校有方。提起我们的校长和老师,真是狗撵鸭子———呱呱叫!铁锤敲锣———响当当!刚才我把你们的老师和校长夸了一通,我夸他们的时候,大量地使用了什么?(学生:歇后语!)   歇后语是我们祖国语言的精髓,是劳动人民智慧的结晶,它生动、形象,极富表现力,一本《歇后语大全》就有这么厚。(用手比划)今天老师再送大家一些歇后语。(教师投放幻灯片,学生念读“猪鼻子插葱———装象”等多个歇后语)   于老师的课堂开场白已不是单纯的沟通情感和拉近距离,而是因地制宜地运用歇后语夸赞学校、校长、老师和学生,如暖日熏人,令人陶醉,同时也营造了一种和美、和畅、和顺、和谐的美好教学氛围,为下面说歇后语和写歇后语做了很好的铺垫。这样的开场白,既能激起学生的兴趣,又可起到示例的作用,激发了学生参与的积极性。   未成曲调先有情   著名特级教师靳家彦在全国名师语文新课程观摩研讨会上,执教《陶罐和铁罐》一文。他的课堂开场白温情而幽默:   师:同学们早上好!   生:老师早上好!   师:刚刚见面,我先作自我介绍。这段介绍中有真有假,请你分辨一下哪些是真的,哪些是假的。我姓靳,叫靳家彦,是你们学校的语文老师,今年60岁。我特别喜欢阅读和写作,《陶罐和铁罐》这篇寓言就是我写的。今天我们就学习这一课。(学生纷纷举手发言)   生:您姓靳,叫靳家彦是真的。我听刚才主持大会的老师向全场老师介绍的,所以是真的。   生:您说是我们学校的语文老师,不是真的。因为我从没见过您,我们学校也没有您。   师:判断得有根据。   生:您说您今年60岁是假的,60岁的老人头发会发白的,可您的头发是乌黑的。   师:染的。(全场大笑)   生:您喜欢阅读和写作是可能的。一位特级语文老师怎么会不喜欢读书作文呢?所以这一句是真的。说《陶罐和铁罐》是您写的,肯定不是,课文上有注释,作者是黄瑞云。今天我们学习这一课是真的,发给我们的课文就是这一篇。   师:非常聪明,分辨得清清楚楚,有条有理,说明你们很会思考和分析。(师板书课题《陶罐和铁罐》并指导“罐”字的笔顺、笔画)   靳老师以学生为本,一见面就调好入境的弦,定好感情的调,生动诙谐的语言,假与真的巧妙运用,不费吹灰之力就将学生的注意力集中起来,让学生展开了想象的翅膀,同时运用自己渊博的知识和诙谐幽默的语言,给了学生一个满意的“入场券”,师生之间的关系亲密地展开,语文的魅力,老师的底蕴就在这一刻完美和谐地统一起来。这样的导入,真是激情不失温润,睿智不失诙谐。赞科夫说过:“教学法一旦触及学生的情感和意志领域,触及学生的精神需要,就会发挥高度有效的作用。”这样的教学,使课堂充满了灵性和活力,自然是水到渠成,可谓出人意料,又高人一筹。   降大雪了无痕   著名特级教师孙双金在执教《天游峰的扫路人》一课时,导入新课可谓是“大雪无痕”:   师:我姓孙,咱孙家有个名人,他叫孙悟空。大家知道他有什么本事吗?   生:他会七十二变,想变什么就变什么。   生:他武艺高强,斩妖除魔。   生:……   师:你们还知道我们孙家有哪些名人?   生:孙中山先生,他领导了辛亥革命。   生:孙武,他曾经写过一本有名的兵书《孙子兵法》。   生:还有三国时吴国的国君孙权。   师:是啊!咱孙家出过政治家、军事家、思想家等等。每次提到他们,我心里特别自豪。你们家都有哪些名人、伟人呢?   生:我叫姚奕迪,姚明是我心中的偶像,他现在在美国的nba打球。   生:我姓章,我们这个家族中出了革命家章太炎,我到他的纪念馆参观过。   生:……   师:同学们,你们可知道名人在成名之前都是些什么人呢?   生:伟大的人。(众笑)   生:老百姓,一般人。   生:普通的人。   师:对!之前他们都是普通人!今天,我们就来学习一篇写普通人的文章,他是一个扫路人。   孙老师与学生似朋友间的聊天,无拘无束地聊,快快乐乐地聊,坦坦荡荡地聊,聊得踏实,聊得有趣,毫无雕琢之感。要达到如此境界真得下一番苦工夫。从孙双金老师身上我们得到以下启发:第一,得精心寻找一个学生感兴趣的话题。孙双金老师选择了“孙悟空”这一小朋友特别喜欢的形象,又巧妙地把话题引入孙家祖先名人,再让学生谈自家名人。谈着,聊着,学生的紧张情绪没有了,学生与老师的距离感也消失了,进入了“零距离”的心理状态。第二,开场白内容与教学内容力争紧密相连。当我们听学生谈到名人产生于普通人之时,不禁会问:孙双金老师有何用意?往下一听,豁然开朗:哦,原来是导入新课。真是浑然天成,妙哉,妙哉!   清风吹皱春池水   著名特级教师王菘舟在执教《二泉映月》时,导入新课亲切自然、引人入胜:   (屏幕出现课题及图画)今天我要和大家一起上的课叫《二泉映月》,大家回去都读了,是吧?其实啊,我不说你们也知道,《二泉映月》是一首著名的二胡曲。但是,还有一点,如果我不说,可能你不一定知道:《二泉映月》它不光是一首二胡曲,实际上它还是无锡惠山的一道非常著名的风景,这个可能我们不一定清楚,是吧?除非你去过无锡,去过惠山。可实际上在咱们今天的这篇课文当中就有不少地方在写“二泉映月”这一道风景。这样,打开课文,自己大声地朗读《二泉映月》这篇课文,读完了做一件事情:把你能够发现、能够找到的描写“二泉映月”这一道风景的话都找出来,行吗?(学生:行!)明白了吗?(学生:明白了!)好了,开始读吧。   一堂好课就如优美的旋律一样,升腾跌宕,委婉动听;一堂好课也像乐曲所表达的内涵一样,情感丰富,意味深长。王老师从发现一道风景入手,让学生寻找描写“二泉映月”这道风景的文字。这就像“风乍起,吹皱一池春水”,让学生的心湖漾起了“想读”、“想找”的情感涟漪。   总之,课堂开场白方法多种多样,形式不拘一格,虽无一定之规,却有难言之妙。教师只要注意知识性、趣味性、启发性和灵活性的统一,在新课导入时就能激发学生的学习兴趣,拨动其思维之弦,让学生以最佳的状态投入到学习中去。 ( 口才   演讲 )

说话的魅力在真诚怎么写

导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。高尔基在谈创作体会时说:“开头第一句是最难的,好像音乐定调一样,往往要费好长时间才能找到它。”教学也是如此,一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也很难进入学习状态,课堂教学的其它环节也就难以进行。著名特级教师于漪说过:“课的第一锤要敲在学生的心灵上,激发起他们思维的火花,或像磁石一样把学生牢牢地吸引住。”因此,能够使用良好的课堂开场白是现代教师必备的基本技能之一。下面让我们来赏析一下几位特级教师精妙的课堂开场白:   暖日熏人人欲醉   国著名特级教师于永正在教学“根据歇后语进行扩展想象”的作文课时,一开始就把师生带入轻松和谐的氛围中:   今天看到大家感到很亲切,特别是我们这所学校,那真是哑巴开会———没说的;我们六年级一班的同学,一个个就像雨后的春笋———拔尖!为什么我们这所学校这么有名气?因为老师好,校长治校有方。提起我们的校长和老师,真是狗撵鸭子———呱呱叫!铁锤敲锣———响当当!刚才我把你们的老师和校长夸了一通,我夸他们的时候,大量地使用了什么?(学生:歇后语!)   歇后语是我们祖国语言的精髓,是劳动人民智慧的结晶,它生动、形象,极富表现力,一本《歇后语大全》就有这么厚。(用手比划)今天老师再送大家一些歇后语。(教师投放幻灯片,学生念读“猪鼻子插葱———装象”等多个歇后语)   于老师的课堂开场白已不是单纯的沟通情感和拉近距离,而是因地制宜地运用歇后语夸赞学校、校长、老师和学生,如暖日熏人,令人陶醉,同时也营造了一种和美、和畅、和顺、和谐的美好教学氛围,为下面说歇后语和写歇后语做了很好的铺垫。这样的开场白,既能激起学生的兴趣,又可起到示例的作用,激发了学生参与的积极性。   未成曲调先有情   著名特级教师靳家彦在全国名师语文新课程观摩研讨会上,执教《陶罐和铁罐》一文。他的课堂开场白温情而幽默:   师:同学们早上好!   生:老师早上好!   师:刚刚见面,我先作自我介绍。这段介绍中有真有假,请你分辨一下哪些是真的,哪些是假的。我姓靳,叫靳家彦,是你们学校的语文老师,今年60岁。我特别喜欢阅读和写作,《陶罐和铁罐》这篇寓言就是我写的。今天我们就学习这一课。(学生纷纷举手发言)   生:您姓靳,叫靳家彦是真的。我听刚才主持大会的老师向全场老师介绍的,所以是真的。   生:您说是我们学校的语文老师,不是真的。因为我从没见过您,我们学校也没有您。   师:判断得有根据。   生:您说您今年60岁是假的,60岁的老人头发会发白的,可您的头发是乌黑的。   师:染的。(全场大笑)   生:您喜欢阅读和写作是可能的。一位特级语文老师怎么会不喜欢读书作文呢?所以这一句是真的。说《陶罐和铁罐》是您写的,肯定不是,课文上有注释,作者是黄瑞云。今天我们学习这一课是真的,发给我们的课文就是这一篇。   师:非常聪明,分辨得清清楚楚,有条有理,说明你们很会思考和分析。(师板书课题《陶罐和铁罐》并指导“罐”字的笔顺、笔画)   靳老师以学生为本,一见面就调好入境的弦,定好感情的调,生动诙谐的语言,假与真的巧妙运用,不费吹灰之力就将学生的注意力集中起来,让学生展开了想象的翅膀,同时运用自己渊博的知识和诙谐幽默的语言,给了学生一个满意的“入场券”,师生之间的关系亲密地展开,语文的魅力,老师的底蕴就在这一刻完美和谐地统一起来。这样的导入,真是激情不失温润,睿智不失诙谐。赞科夫说过:“教学法一旦触及学生的情感和意志领域,触及学生的精神需要,就会发挥高度有效的作用。”这样的教学,使课堂充满了灵性和活力,自然是水到渠成,可谓出人意料,又高人一筹。   降大雪了无痕   著名特级教师孙双金在执教《天游峰的扫路人》一课时,导入新课可谓是“大雪无痕”:   师:我姓孙,咱孙家有个名人,他叫孙悟空。大家知道他有什么本事吗?   生:他会七十二变,想变什么就变什么。   生:他武艺高强,斩妖除魔。   生:……   师:你们还知道我们孙家有哪些名人?   生:孙中山先生,他领导了辛亥革命。   生:孙武,他曾经写过一本有名的兵书《孙子兵法》。   生:还有三国时吴国的国君孙权。   师:是啊!咱孙家出过政治家、军事家、思想家等等。每次提到他们,我心里特别自豪。你们家都有哪些名人、伟人呢?   生:我叫姚奕迪,姚明是我心中的偶像,他现在在美国的nba打球。   生:我姓章,我们这个家族中出了革命家章太炎,我到他的纪念馆参观过。   生:……   师:同学们,你们可知道名人在成名之前都是些什么人呢?   生:伟大的人。(众笑)   生:老百姓,一般人。   生:普通的人。   师:对!之前他们都是普通人!今天,我们就来学习一篇写普通人的文章,他是一个扫路人。   孙老师与学生似朋友间的聊天,无拘无束地聊,快快乐乐地聊,坦坦荡荡地聊,聊得踏实,聊得有趣,毫无雕琢之感。要达到如此境界真得下一番苦工夫。从孙双金老师身上我们得到以下启发:第一,得精心寻找一个学生感兴趣的话题。孙双金老师选择了“孙悟空”这一小朋友特别喜欢的形象,又巧妙地把话题引入孙家祖先名人,再让学生谈自家名人。谈着,聊着,学生的紧张情绪没有了,学生与老师的距离感也消失了,进入了“零距离”的心理状态。第二,开场白内容与教学内容力争紧密相连。当我们听学生谈到名人产生于普通人之时,不禁会问:孙双金老师有何用意?往下一听,豁然开朗:哦,原来是导入新课。真是浑然天成,妙哉,妙哉!   清风吹皱春池水   著名特级教师王菘舟在执教《二泉映月》时,导入新课亲切自然、引人入胜:   (屏幕出现课题及图画)今天我要和大家一起上的课叫《二泉映月》,大家回去都读了,是吧?其实啊,我不说你们也知道,《二泉映月》是一首著名的二胡曲。但是,还有一点,如果我不说,可能你不一定知道:《二泉映月》它不光是一首二胡曲,实际上它还是无锡惠山的一道非常著名的风景,这个可能我们不一定清楚,是吧?除非你去过无锡,去过惠山。可实际上在咱们今天的这篇课文当中就有不少地方在写“二泉映月”这一道风景。这样,打开课文,自己大声地朗读《二泉映月》这篇课文,读完了做一件事情:把你能够发现、能够找到的描写“二泉映月”这一道风景的话都找出来,行吗?(学生:行!)明白了吗?(学生:明白了!)好了,开始读吧。   一堂好课就如优美的旋律一样,升腾跌宕,委婉动听;一堂好课也像乐曲所表达的内涵一样,情感丰富,意味深长。王老师从发现一道风景入手,让学生寻找描写“二泉映月”这道风景的文字。这就像“风乍起,吹皱一池春水”,让学生的心湖漾起了“想读”、“想找”的情感涟漪。   总之,课堂开场白方法多种多样,形式不拘一格,虽无一定之规,却有难言之妙。教师只要注意知识性、趣味性、启发性和灵活性的统一,在新课导入时就能激发学生的学习兴趣,拨动其思维之弦,让学生以最佳的状态投入到学习中去。 ( 真诚   说话 )

口才的效应与技巧怎么写

导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。高尔基在谈创作体会时说:“开头第一句是最难的,好像音乐定调一样,往往要费好长时间才能找到它。”教学也是如此,一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也很难进入学习状态,课堂教学的其它环节也就难以进行。著名特级教师于漪说过:“课的第一锤要敲在学生的心灵上,激发起他们思维的火花,或像磁石一样把学生牢牢地吸引住。”因此,能够使用良好的课堂开场白是现代教师必备的基本技能之一。下面让我们来赏析一下几位特级教师精妙的课堂开场白:   暖日熏人人欲醉   国著名特级教师于永正在教学“根据歇后语进行扩展想象”的作文课时,一开始就把师生带入轻松和谐的氛围中:   今天看到大家感到很亲切,特别是我们这所学校,那真是哑巴开会———没说的;我们六年级一班的同学,一个个就像雨后的春笋———拔尖!为什么我们这所学校这么有名气?因为老师好,校长治校有方。提起我们的校长和老师,真是狗撵鸭子———呱呱叫!铁锤敲锣———响当当!刚才我把你们的老师和校长夸了一通,我夸他们的时候,大量地使用了什么?(学生:歇后语!)   歇后语是我们祖国语言的精髓,是劳动人民智慧的结晶,它生动、形象,极富表现力,一本《歇后语大全》就有这么厚。(用手比划)今天老师再送大家一些歇后语。(教师投放幻灯片,学生念读“猪鼻子插葱———装象”等多个歇后语)   于老师的课堂开场白已不是单纯的沟通情感和拉近距离,而是因地制宜地运用歇后语夸赞学校、校长、老师和学生,如暖日熏人,令人陶醉,同时也营造了一种和美、和畅、和顺、和谐的美好教学氛围,为下面说歇后语和写歇后语做了很好的铺垫。这样的开场白,既能激起学生的兴趣,又可起到示例的作用,激发了学生参与的积极性。   未成曲调先有情   著名特级教师靳家彦在全国名师语文新课程观摩研讨会上,执教《陶罐和铁罐》一文。他的课堂开场白温情而幽默:   师:同学们早上好!   生:老师早上好!   师:刚刚见面,我先作自我介绍。这段介绍中有真有假,请你分辨一下哪些是真的,哪些是假的。我姓靳,叫靳家彦,是你们学校的语文老师,今年60岁。我特别喜欢阅读和写作,《陶罐和铁罐》这篇寓言就是我写的。今天我们就学习这一课。(学生纷纷举手发言)   生:您姓靳,叫靳家彦是真的。我听刚才主持大会的老师向全场老师介绍的,所以是真的。   生:您说是我们学校的语文老师,不是真的。因为我从没见过您,我们学校也没有您。   师:判断得有根据。   生:您说您今年60岁是假的,60岁的老人头发会发白的,可您的头发是乌黑的。   师:染的。(全场大笑)   生:您喜欢阅读和写作是可能的。一位特级语文老师怎么会不喜欢读书作文呢?所以这一句是真的。说《陶罐和铁罐》是您写的,肯定不是,课文上有注释,作者是黄瑞云。今天我们学习这一课是真的,发给我们的课文就是这一篇。   师:非常聪明,分辨得清清楚楚,有条有理,说明你们很会思考和分析。(师板书课题《陶罐和铁罐》并指导“罐”字的笔顺、笔画)   靳老师以学生为本,一见面就调好入境的弦,定好感情的调,生动诙谐的语言,假与真的巧妙运用,不费吹灰之力就将学生的注意力集中起来,让学生展开了想象的翅膀,同时运用自己渊博的知识和诙谐幽默的语言,给了学生一个满意的“入场券”,师生之间的关系亲密地展开,语文的魅力,老师的底蕴就在这一刻完美和谐地统一起来。这样的导入,真是激情不失温润,睿智不失诙谐。赞科夫说过:“教学法一旦触及学生的情感和意志领域,触及学生的精神需要,就会发挥高度有效的作用。”这样的教学,使课堂充满了灵性和活力,自然是水到渠成,可谓出人意料,又高人一筹。   降大雪了无痕   著名特级教师孙双金在执教《天游峰的扫路人》一课时,导入新课可谓是“大雪无痕”:   师:我姓孙,咱孙家有个名人,他叫孙悟空。大家知道他有什么本事吗?   生:他会七十二变,想变什么就变什么。   生:他武艺高强,斩妖除魔。   生:……   师:你们还知道我们孙家有哪些名人?   生:孙中山先生,他领导了辛亥革命。   生:孙武,他曾经写过一本有名的兵书《孙子兵法》。   生:还有三国时吴国的国君孙权。   师:是啊!咱孙家出过政治家、军事家、思想家等等。每次提到他们,我心里特别自豪。你们家都有哪些名人、伟人呢?   生:我叫姚奕迪,姚明是我心中的偶像,他现在在美国的nba打球。   生:我姓章,我们这个家族中出了革命家章太炎,我到他的纪念馆参观过。   生:……   师:同学们,你们可知道名人在成名之前都是些什么人呢?   生:伟大的人。(众笑)   生:老百姓,一般人。   生:普通的人。   师:对!之前他们都是普通人!今天,我们就来学习一篇写普通人的文章,他是一个扫路人。   孙老师与学生似朋友间的聊天,无拘无束地聊,快快乐乐地聊,坦坦荡荡地聊,聊得踏实,聊得有趣,毫无雕琢之感。要达到如此境界真得下一番苦工夫。从孙双金老师身上我们得到以下启发:第一,得精心寻找一个学生感兴趣的话题。孙双金老师选择了“孙悟空”这一小朋友特别喜欢的形象,又巧妙地把话题引入孙家祖先名人,再让学生谈自家名人。谈着,聊着,学生的紧张情绪没有了,学生与老师的距离感也消失了,进入了“零距离”的心理状态。第二,开场白内容与教学内容力争紧密相连。当我们听学生谈到名人产生于普通人之时,不禁会问:孙双金老师有何用意?往下一听,豁然开朗:哦,原来是导入新课。真是浑然天成,妙哉,妙哉!   清风吹皱春池水   著名特级教师王菘舟在执教《二泉映月》时,导入新课亲切自然、引人入胜:   (屏幕出现课题及图画)今天我要和大家一起上的课叫《二泉映月》,大家回去都读了,是吧?其实啊,我不说你们也知道,《二泉映月》是一首著名的二胡曲。但是,还有一点,如果我不说,可能你不一定知道:《二泉映月》它不光是一首二胡曲,实际上它还是无锡惠山的一道非常著名的风景,这个可能我们不一定清楚,是吧?除非你去过无锡,去过惠山。可实际上在咱们今天的这篇课文当中就有不少地方在写“二泉映月”这一道风景。这样,打开课文,自己大声地朗读《二泉映月》这篇课文,读完了做一件事情:把你能够发现、能够找到的描写“二泉映月”这一道风景的话都找出来,行吗?(学生:行!)明白了吗?(学生:明白了!)好了,开始读吧。   一堂好课就如优美的旋律一样,升腾跌宕,委婉动听;一堂好课也像乐曲所表达的内涵一样,情感丰富,意味深长。王老师从发现一道风景入手,让学生寻找描写“二泉映月”这道风景的文字。这就像“风乍起,吹皱一池春水”,让学生的心湖漾起了“想读”、“想找”的情感涟漪。   总之,课堂开场白方法多种多样,形式不拘一格,虽无一定之规,却有难言之妙。教师只要注意知识性、趣味性、启发性和灵活性的统一,在新课导入时就能激发学生的学习兴趣,拨动其思维之弦,让学生以最佳的状态投入到学习中去。 ( 口才   效应 )

体姿语的作用怎么写

导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。高尔基在谈创作体会时说:“开头第一句是最难的,好像音乐定调一样,往往要费好长时间才能找到它。”教学也是如此,一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也很难进入学习状态,课堂教学的其它环节也就难以进行。著名特级教师于漪说过:“课的第一锤要敲在学生的心灵上,激发起他们思维的火花,或像磁石一样把学生牢牢地吸引住。”因此,能够使用良好的课堂开场白是现代教师必备的基本技能之一。下面让我们来赏析一下几位特级教师精妙的课堂开场白:   暖日熏人人欲醉   国著名特级教师于永正在教学“根据歇后语进行扩展想象”的作文课时,一开始就把师生带入轻松和谐的氛围中:   今天看到大家感到很亲切,特别是我们这所学校,那真是哑巴开会———没说的;我们六年级一班的同学,一个个就像雨后的春笋———拔尖!为什么我们这所学校这么有名气?因为老师好,校长治校有方。提起我们的校长和老师,真是狗撵鸭子———呱呱叫!铁锤敲锣———响当当!刚才我把你们的老师和校长夸了一通,我夸他们的时候,大量地使用了什么?(学生:歇后语!)   歇后语是我们祖国语言的精髓,是劳动人民智慧的结晶,它生动、形象,极富表现力,一本《歇后语大全》就有这么厚。(用手比划)今天老师再送大家一些歇后语。(教师投放幻灯片,学生念读“猪鼻子插葱———装象”等多个歇后语)   于老师的课堂开场白已不是单纯的沟通情感和拉近距离,而是因地制宜地运用歇后语夸赞学校、校长、老师和学生,如暖日熏人,令人陶醉,同时也营造了一种和美、和畅、和顺、和谐的美好教学氛围,为下面说歇后语和写歇后语做了很好的铺垫。这样的开场白,既能激起学生的兴趣,又可起到示例的作用,激发了学生参与的积极性。   未成曲调先有情   著名特级教师靳家彦在全国名师语文新课程观摩研讨会上,执教《陶罐和铁罐》一文。他的课堂开场白温情而幽默:   师:同学们早上好!   生:老师早上好!   师:刚刚见面,我先作自我介绍。这段介绍中有真有假,请你分辨一下哪些是真的,哪些是假的。我姓靳,叫靳家彦,是你们学校的语文老师,今年60岁。我特别喜欢阅读和写作,《陶罐和铁罐》这篇寓言就是我写的。今天我们就学习这一课。(学生纷纷举手发言)   生:您姓靳,叫靳家彦是真的。我听刚才主持大会的老师向全场老师介绍的,所以是真的。   生:您说是我们学校的语文老师,不是真的。因为我从没见过您,我们学校也没有您。   师:判断得有根据。   生:您说您今年60岁是假的,60岁的老人头发会发白的,可您的头发是乌黑的。   师:染的。(全场大笑)   生:您喜欢阅读和写作是可能的。一位特级语文老师怎么会不喜欢读书作文呢?所以这一句是真的。说《陶罐和铁罐》是您写的,肯定不是,课文上有注释,作者是黄瑞云。今天我们学习这一课是真的,发给我们的课文就是这一篇。   师:非常聪明,分辨得清清楚楚,有条有理,说明你们很会思考和分析。(师板书课题《陶罐和铁罐》并指导“罐”字的笔顺、笔画)   靳老师以学生为本,一见面就调好入境的弦,定好感情的调,生动诙谐的语言,假与真的巧妙运用,不费吹灰之力就将学生的注意力集中起来,让学生展开了想象的翅膀,同时运用自己渊博的知识和诙谐幽默的语言,给了学生一个满意的“入场券”,师生之间的关系亲密地展开,语文的魅力,老师的底蕴就在这一刻完美和谐地统一起来。这样的导入,真是激情不失温润,睿智不失诙谐。赞科夫说过:“教学法一旦触及学生的情感和意志领域,触及学生的精神需要,就会发挥高度有效的作用。”这样的教学,使课堂充满了灵性和活力,自然是水到渠成,可谓出人意料,又高人一筹。   降大雪了无痕   著名特级教师孙双金在执教《天游峰的扫路人》一课时,导入新课可谓是“大雪无痕”:   师:我姓孙,咱孙家有个名人,他叫孙悟空。大家知道他有什么本事吗?   生:他会七十二变,想变什么就变什么。   生:他武艺高强,斩妖除魔。   生:……   师:你们还知道我们孙家有哪些名人?   生:孙中山先生,他领导了辛亥革命。   生:孙武,他曾经写过一本有名的兵书《孙子兵法》。   生:还有三国时吴国的国君孙权。   师:是啊!咱孙家出过政治家、军事家、思想家等等。每次提到他们,我心里特别自豪。你们家都有哪些名人、伟人呢?   生:我叫姚奕迪,姚明是我心中的偶像,他现在在美国的nba打球。   生:我姓章,我们这个家族中出了革命家章太炎,我到他的纪念馆参观过。   生:……   师:同学们,你们可知道名人在成名之前都是些什么人呢?   生:伟大的人。(众笑)   生:老百姓,一般人。   生:普通的人。   师:对!之前他们都是普通人!今天,我们就来学习一篇写普通人的文章,他是一个扫路人。   孙老师与学生似朋友间的聊天,无拘无束地聊,快快乐乐地聊,坦坦荡荡地聊,聊得踏实,聊得有趣,毫无雕琢之感。要达到如此境界真得下一番苦工夫。从孙双金老师身上我们得到以下启发:第一,得精心寻找一个学生感兴趣的话题。孙双金老师选择了“孙悟空”这一小朋友特别喜欢的形象,又巧妙地把话题引入孙家祖先名人,再让学生谈自家名人。谈着,聊着,学生的紧张情绪没有了,学生与老师的距离感也消失了,进入了“零距离”的心理状态。第二,开场白内容与教学内容力争紧密相连。当我们听学生谈到名人产生于普通人之时,不禁会问:孙双金老师有何用意?往下一听,豁然开朗:哦,原来是导入新课。真是浑然天成,妙哉,妙哉!   清风吹皱春池水   著名特级教师王菘舟在执教《二泉映月》时,导入新课亲切自然、引人入胜:   (屏幕出现课题及图画)今天我要和大家一起上的课叫《二泉映月》,大家回去都读了,是吧?其实啊,我不说你们也知道,《二泉映月》是一首著名的二胡曲。但是,还有一点,如果我不说,可能你不一定知道:《二泉映月》它不光是一首二胡曲,实际上它还是无锡惠山的一道非常著名的风景,这个可能我们不一定清楚,是吧?除非你去过无锡,去过惠山。可实际上在咱们今天的这篇课文当中就有不少地方在写“二泉映月”这一道风景。这样,打开课文,自己大声地朗读《二泉映月》这篇课文,读完了做一件事情:把你能够发现、能够找到的描写“二泉映月”这一道风景的话都找出来,行吗?(学生:行!)明白了吗?(学生:明白了!)好了,开始读吧。   一堂好课就如优美的旋律一样,升腾跌宕,委婉动听;一堂好课也像乐曲所表达的内涵一样,情感丰富,意味深长。王老师从发现一道风景入手,让学生寻找描写“二泉映月”这道风景的文字。这就像“风乍起,吹皱一池春水”,让学生的心湖漾起了“想读”、“想找”的情感涟漪。   总之,课堂开场白方法多种多样,形式不拘一格,虽无一定之规,却有难言之妙。教师只要注意知识性、趣味性、启发性和灵活性的统一,在新课导入时就能激发学生的学习兴趣,拨动其思维之弦,让学生以最佳的状态投入到学习中去。 ( 作用   体姿语 )