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《烟草公司“两个维护”演讲:听得见的微笑》范文模板

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烟草公司“两个维护”演讲:听得见的微笑怎么写

烟草公司“两个维护”演讲:听得见的微笑范文(2236字)

演讲的题目是《听得见的微笑》。

一位哲学家说过:“一件平凡的事做一千遍就是伟大。”

电访,我在这个看似平凡的工作岗位上,却感觉到有着千斤重量。在这个“只闻其声”的世界里,我们将微笑溶进声音,以声音为纽带,架起了烟草公司与零售户沟通的桥梁,为卷烟零售户提供着“听得见微笑”的优质服务。

“你好,铜仁烟草108号电访员为你服务。请问今天您需要什么烟?”

每天,我们重复着相同的话语。

一个模式、几句话语,流露出同样的真情;

一部耳麦、三尺呼台,演绎着相同的故事……

我是在苗族聚居的农村长大,从小讲的是半苗半汉的地方话,还经常把“心慌”说成“心方”、把“方法”读成“慌华”……加上接电话时有些紧张,给人的感觉总是底气不足。按照电访工作的基本要求,电访员在工作时必须说普通话。要搞好电访工作,怎么办?练!于是我买来各种学习资料,从“ā、ō、ē”开始学起。晚上在房间里看着镜子校对口形,听着录音学习字音。“你好,铜仁烟草公司。”为了说好这句话,我和我的姐妹们不知练了几千遍。功夫不负有心人。通过一个多月的强化训练,才终有了今天这样的水平。

按照网建规定,我每天需访销130-150户,按每3分钟完成一户访销订单,一天就需要不停地说上7个半小时。因此,如何在最短的时间内带给客户最优质的服务,就成了最大的问题。每份订单要控制在3分钟以内,就要提高语速,控制节奏,这就要求电访员必须吐字清晰,减少重复,衔接紧密。为了做到这些,我们从接通电话第一声问候的语调到报出每一个牌号的发音都要仔细去推敲,对客户说出的每一个字、每一句话都要反复琢磨,尽可能地让客户听起来觉得亲切,感受到我们的热情,知道我们是在真心为他们服务。

电访前照照小镜子,嘴角上翘15度,成了我们的职业习惯。

记得有一次,1线路的王先生在约定的时间由于外出忘了订烟,他以为是我没给他打电话,后来在我第5次打过去时,电话通了。不知是王先生在考验我还是真的忘了是自己的错,辟头盖脸就骂个不停。可我始终微笑着给他解释,用他已经习惯了的甜甜的声音为他服务,为他补订了烟。这反倒让他不好意思。之后,在客户经理的回访中,他逢人便说:你们电访小姐的服务真是好,我每次都能在电话里“听”到她们的微笑,她们真正把“维护国家利益,维护消费者利益”的一片深情送到了我们千家万户啊!

在电访的初始阶段,并不是所有的零售客户都能理解和支持电话订货的销售方式,电访订货也不都单单顺利。记得今年春节前,由于货源组织上公司准备不充分,致使特醇黄果树牌香烟差点断档脱销,只能限量供应。电访时,有一位老大爷要20条特醇黄果树,我说目前货源暂时紧张,你老是不是多拿一点价格稍微高一点的全包装遵义,没想到老大爷顿时火冒三丈:“过年要过半个月,5条烟哪能够卖?干脆我一条烟都不要了!”“啪”的一声扣了电话。我当时心里很委屈,眼泪止不住地流了下来。心想:道理都给他解释了,怎么他就是不理解呢?可转念一想,虽然这位老大爷的话不顺耳,但确实是真话、实话,他能这么说,是对烟草公司的信任呀!自己作为一名电访员,代表的是烟草公司,有责任、有义务去化解客户的不满和怨气,让他们了解国家调整卷烟产品结构的政策,并支持配合烟草公司工作。想到这里,我立刻调整了自己的情绪,重新拨通这位老大爷的电话,微笑着说:“对不起,大爷,刚才电话掉线了。低价位货源紧张,我们的心情和你一样着急。请你原谅,还请你多多向消费者宣传解释,引导他们改吸别的牌号。今天的特醇黄果树真的就只能订这么多,我们正月初四就要上班,到时如果有货了马上给你送货,您看这样行吗?”终于,我的热情和耐心感动了这位大爷,他叹口气说:“闺女,我脾气不好,刚才发火了,你别见怪,就照你说的办吧!”

诚然,像这样发脾气、摔电话、抱怨发牢骚的零售客户每天谁不碰上几个!因此,电访员要用一颗感恩和包容的心来对待每一位客户,用真诚感动客户,站在零售户的角度为他们着想,把客户百分之一的不满意,当作自己百分之百的服务不到位。在我们每次电访时,都是等零售户挂上了电话我们才收线。客户是亲人啊,是我们的衣食父母,要让客户对我们的工作满意,我们就必须想客户之所想,急客户之所急。只有让客户满意了,我们的目的才算达到。

有人说:“电访不就是打个电话卖几条烟吗?”是啊,但不是电访员的你,怎么知道这里面的许多学问?!要在3分钟之内,把卷烟政策、货源情况详细准确地介绍给客户,在最短的时间内订最多的烟,还要确保订单准确和良好的服务质量,这就要求我们不但要熟悉掌握卷烟信息,更要具有良好的文化素质、心理素质以及语言勾通能力。

我们,不仅要当好订货的角色,而且还要当好零售户的服务员、营销员和咨询员。一次,我刚结束电访,有一位老大姐打来电话,着急地说:“昨天,我们这边电话线坏了,没有订上烟,这不,今天就没有烟卖了。你说我怎么办呢?”,我听后安慰她:“请你不要着急,我看看能不能和客户经理协商一下,让他给你调借一些先卖着。这样可以吗?”这位客户在充满感激的“谢谢”声中挂上了电话。

各位领导、各位评委、各位同仁,零售户的一声“谢谢”,是对我们优质服务的肯定,是鼓舞!对我们来讲,意义十分重大。我们用声音达成心与心的勾通,我们用声音满足客户的需要,我们用声音传递着微笑,我们用声音体现着“两个利益”至上。

三尺呼台做市场,一根金线连万家。

我把微笑化作声,送去烟草片片情。

两个维护是根本,践行才真烟草人!

谢谢大家!

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烟草“两个维护”演讲稿--神圣的誓言怎么写

演讲的题目是:《神圣的誓言》 从小时候起,我就喜欢唱歌,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。 烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。 早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。可以说,“两个维护”的提出,为烟草行业赢得了更加广阔的生存空间,为我们烟草行业的不断发展,注入了强劲的活力。然而,要真正做到“两个切实维护”,决不是一句空话。需要我们烟草人不懈努力、需要我们烟草人拼搏奋进、需要我们烟草人无私奉献! 我所在的XX烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为XX经济这幅蓝图中浓彩重抹的一笔。XX烟草人深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。 尽管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。 朋友,我想告诉您的是我们系统中的一些凡人琐事,但它却时常感动着我,震撼着我,让我在他们数十年如一日的敬业奉献中,懂得了什么是“两个维护”,怎样去做到“两个维护”...... XXX是XX烟草一名普普通通的仓库保管员。但只是一提到X(X表示姓氏)保管,同志们就会竖起大拇指,称赞他是我们公司的“铁将军”。如今, 20个寒暑过去了,他在平凡的仓库保管员的工作岗位上,用爱岗敬业、无私奉献的精神,做出了不平凡的成绩。记得XX刚刚成立时,人人都不想当库房保管员,因为那是个吃苦吃一辈子的活。然而,XXX主动向领导请缨要求当仓库保管员,他在当时库房陈旧、设备简陋等诸多困难面前没有低头,而是凭着顽强的毅力,利用班前班后,甚至牺牲节假日,研究仓储管理的不同季节最适宜的温湿度标准,经过半年的摸索、钻研,他根据卷烟气味、季节、温湿度、存放时间的不同,就能准确把握通风、翻垛、吸潮时机,自己总结了一套保管养护经验。就这样,XXX一步一个脚印地走出了一条脚踏实地的前进之路,在平凡的岗位上实现自己人生的价值。在20年时间里,面对每年数万多大箱卷烟进出仓库的业务量,他认真负责,从未发错过一次烟,所保管的卷烟从未发生过受潮、霉变、蛀蚀的现象,所经管的国家几十亿元财产从未造成一分钱的损失。20多年来,XXX每天坚持提前半小时到岗,检查、擦拭吸潮设备,了解设备运转情况及存在的隐患。为及时发现并排除故障,特别是大配送阶段,别人在家享受天伦之乐时,司汉春同志仍默默埋头工作,几乎牺牲了所有的节假日和休息时间,XX(指地名)由于送货范围较大,晚上配货有时到8、9点钟,他肚子饿了就用榨菜泡方便面充饥。由于饮食无规律,他得了慢性胃炎,但他毫无怨言……。 XXX,是一名XX烟草的一名客户经理。经理,听起来似乎很时尚,但实际工作需要和千千万万个零售户打交道——走街串巷,通过对零售户的走访,分析市场需求、指导客户经营、联系客户感情、推动名优品牌、引导社会消费、宣传行业政策、协调电话订货和配送……,其中的苦与累,只有亲身经历才会清楚。X年来,在平凡的访销岗位上,XXX以“急零售户所急,原创文秘材料,尽在文秘知音338.com网。想零售户所想,一切从方便零售户出发”的服务理念,以维护国家利益和消费者利益为基绳,克服访销中的重重困难,用真情赢得了广大零售户的信赖与支持。帮零售户清理柜台、调剂滞销卷烟;把新品牌整条烟拆开一包包地给零售户试卖,自己则先把钱垫上……。冬天,XXX的手背常被寒风吹裂了口,全身冻得像冰棍;夏天,酷暑高温,在外面一走就是七八个小时,身上的汗干了又湿……,亲情般的服务渐渐温暖了零售户的心,他们由陌生、疑虑到信赖、理解,都把她视为了“贴心人”和“好闺女”。地处偏远的一位零售户常说:“在我们这做什么都不方便,只有进烟最方便,因为只有烟是送货上门!” 感人的事例举不胜举。在市场监管的最前沿,在分拣配送的大车间,在电访营销的第一线,无论是捣毁制假售假窝点,还是打击走私贩私,无论是维护消费者权益,还是为零售户送去温暖和服务……在神圣行徽的映衬下,总闪耀着一颗颗浸透着汗水与泪水的责任心。烟草行业的干部职工们,用自己辛勤的汗水,筑起了一道坚不可摧的专卖长城,织起了一张密不透风的销售网络! 泰戈尔写过这样一首诗:花的事业是甜美的,果实是事业的尊贵的,让我们做叶的事业吧!叶是谦虚的,专注地垂着绿荫的。的确,他们只是一片片平凡的“绿叶”,虽平凡,他们的脊梁却支撑着卷烟销售的未来;虽平凡,他们的双肩却肩负着维护国家利益和消费者利益的重任。 “长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”我们拿什么奉献给祖国和人民呢?姜成康局长说:“要牢牢记住,烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特殊利益。我们要把专卖体制下所产生的经济效益真正贡献给国家,回报于社会。”这就是我们烟草人最坚定的回答!这就是我们烟草人一切行动的指南!这就是我们烟草人奉献给祖国和人民最斩钉截铁的誓言!谢谢大家! ( 演讲稿   神圣 )

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演讲的题目是:《神圣的誓言》 从小时候起,我就喜欢唱歌,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。 烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。 早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。可以说,“两个维护”的提出,为烟草行业赢得了更加广阔的生存空间,为我们烟草行业的不断发展,注入了强劲的活力。然而,要真正做到“两个切实维护”,决不是一句空话。需要我们烟草人不懈努力、需要我们烟草人拼搏奋进、需要我们烟草人无私奉献! 我所在的XX烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为XX经济这幅蓝图中浓彩重抹的一笔。XX烟草人深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。 尽管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。 朋友,我想告诉您的是我们系统中的一些凡人琐事,但它却时常感动着我,震撼着我,让我在他们数十年如一日的敬业奉献中,懂得了什么是“两个维护”,怎样去做到“两个维护”...... XXX是XX烟草一名普普通通的仓库保管员。但只是一提到X(X表示姓氏)保管,同志们就会竖起大拇指,称赞他是我们公司的“铁将军”。如今, 20个寒暑过去了,他在平凡的仓库保管员的工作岗位上,用爱岗敬业、无私奉献的精神,做出了不平凡的成绩。记得XX刚刚成立时,人人都不想当库房保管员,因为那是个吃苦吃一辈子的活。然而,XXX主动向领导请缨要求当仓库保管员,他在当时库房陈旧、设备简陋等诸多困难面前没有低头,而是凭着顽强的毅力,利用班前班后,甚至牺牲节假日,研究仓储管理的不同季节最适宜的温湿度标准,经过半年的摸索、钻研,他根据卷烟气味、季节、温湿度、存放时间的不同,就能准确把握通风、翻垛、吸潮时机,自己总结了一套保管养护经验。就这样,XXX一步一个脚印地走出了一条脚踏实地的前进之路,在平凡的岗位上实现自己人生的价值。在20年时间里,面对每年数万多大箱卷烟进出仓库的业务量,他认真负责,从未发错过一次烟,所保管的卷烟从未发生过受潮、霉变、蛀蚀的现象,所经管的国家几十亿元财产从未造成一分钱的损失。20多年来,XXX每天坚持提前半小时到岗,检查、擦拭吸潮设备,了解设备运转情况及存在的隐患。为及时发现并排除故障,特别是大配送阶段,别人在家享受天伦之乐时,司汉春同志仍默默埋头工作,几乎牺牲了所有的节假日和休息时间,XX(指地名)由于送货范围较大,晚上配货有时到8、9点钟,他肚子饿了就用榨菜泡方便面充饥。由于饮食无规律,他得了慢性胃炎,但他毫无怨言……。 XXX,是一名XX烟草的一名客户经理。经理,听起来似乎很时尚,但实际工作需要和千千万万个零售户打交道——走街串巷,通过对零售户的走访,分析市场需求、指导客户经营、联系客户感情、推动名优品牌、引导社会消费、宣传行业政策、协调电话订货和配送……,其中的苦与累,只有亲身经历才会清楚。X年来,在平凡的访销岗位上,XXX以“急零售户所急,原创文秘材料,尽在文秘知音338.com网。想零售户所想,一切从方便零售户出发”的服务理念,以维护国家利益和消费者利益为基绳,克服访销中的重重困难,用真情赢得了广大零售户的信赖与支持。帮零售户清理柜台、调剂滞销卷烟;把新品牌整条烟拆开一包包地给零售户试卖,自己则先把钱垫上……。冬天,XXX的手背常被寒风吹裂了口,全身冻得像冰棍;夏天,酷暑高温,在外面一走就是七八个小时,身上的汗干了又湿……,亲情般的服务渐渐温暖了零售户的心,他们由陌生、疑虑到信赖、理解,都把她视为了“贴心人”和“好闺女”。地处偏远的一位零售户常说:“在我们这做什么都不方便,只有进烟最方便,因为只有烟是送货上门!” 感人的事例举不胜举。在市场监管的最前沿,在分拣配送的大车间,在电访营销的第一线,无论是捣毁制假售假窝点,还是打击走私贩私,无论是维护消费者权益,还是为零售户送去温暖和服务……在神圣行徽的映衬下,总闪耀着一颗颗浸透着汗水与泪水的责任心。烟草行业的干部职工们,用自己辛勤的汗水,筑起了一道坚不可摧的专卖长城,织起了一张密不透风的销售网络! 泰戈尔写过这样一首诗:花的事业是甜美的,果实是事业的尊贵的,让我们做叶的事业吧!叶是谦虚的,专注地垂着绿荫的。的确,他们只是一片片平凡的“绿叶”,虽平凡,他们的脊梁却支撑着卷烟销售的未来;虽平凡,他们的双肩却肩负着维护国家利益和消费者利益的重任。 “长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”我们拿什么奉献给祖国和人民呢?姜成康局长说:“要牢牢记住,烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特殊利益。我们要把专卖体制下所产生的经济效益真正贡献给国家,回报于社会。”这就是我们烟草人最坚定的回答!这就是我们烟草人一切行动的指南!这就是我们烟草人奉献给祖国和人民最斩钉截铁的誓言!谢谢大家! ( 准格尔   建党 )

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演讲的题目是:《神圣的誓言》 从小时候起,我就喜欢唱歌,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。 烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。 早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。可以说,“两个维护”的提出,为烟草行业赢得了更加广阔的生存空间,为我们烟草行业的不断发展,注入了强劲的活力。然而,要真正做到“两个切实维护”,决不是一句空话。需要我们烟草人不懈努力、需要我们烟草人拼搏奋进、需要我们烟草人无私奉献! 我所在的XX烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为XX经济这幅蓝图中浓彩重抹的一笔。XX烟草人深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。 尽管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。 朋友,我想告诉您的是我们系统中的一些凡人琐事,但它却时常感动着我,震撼着我,让我在他们数十年如一日的敬业奉献中,懂得了什么是“两个维护”,怎样去做到“两个维护”...... XXX是XX烟草一名普普通通的仓库保管员。但只是一提到X(X表示姓氏)保管,同志们就会竖起大拇指,称赞他是我们公司的“铁将军”。如今, 20个寒暑过去了,他在平凡的仓库保管员的工作岗位上,用爱岗敬业、无私奉献的精神,做出了不平凡的成绩。记得XX刚刚成立时,人人都不想当库房保管员,因为那是个吃苦吃一辈子的活。然而,XXX主动向领导请缨要求当仓库保管员,他在当时库房陈旧、设备简陋等诸多困难面前没有低头,而是凭着顽强的毅力,利用班前班后,甚至牺牲节假日,研究仓储管理的不同季节最适宜的温湿度标准,经过半年的摸索、钻研,他根据卷烟气味、季节、温湿度、存放时间的不同,就能准确把握通风、翻垛、吸潮时机,自己总结了一套保管养护经验。就这样,XXX一步一个脚印地走出了一条脚踏实地的前进之路,在平凡的岗位上实现自己人生的价值。在20年时间里,面对每年数万多大箱卷烟进出仓库的业务量,他认真负责,从未发错过一次烟,所保管的卷烟从未发生过受潮、霉变、蛀蚀的现象,所经管的国家几十亿元财产从未造成一分钱的损失。20多年来,XXX每天坚持提前半小时到岗,检查、擦拭吸潮设备,了解设备运转情况及存在的隐患。为及时发现并排除故障,特别是大配送阶段,别人在家享受天伦之乐时,司汉春同志仍默默埋头工作,几乎牺牲了所有的节假日和休息时间,XX(指地名)由于送货范围较大,晚上配货有时到8、9点钟,他肚子饿了就用榨菜泡方便面充饥。由于饮食无规律,他得了慢性胃炎,但他毫无怨言……。 XXX,是一名XX烟草的一名客户经理。经理,听起来似乎很时尚,但实际工作需要和千千万万个零售户打交道——走街串巷,通过对零售户的走访,分析市场需求、指导客户经营、联系客户感情、推动名优品牌、引导社会消费、宣传行业政策、协调电话订货和配送……,其中的苦与累,只有亲身经历才会清楚。X年来,在平凡的访销岗位上,XXX以“急零售户所急,原创文秘材料,尽在文秘知音338.com网。想零售户所想,一切从方便零售户出发”的服务理念,以维护国家利益和消费者利益为基绳,克服访销中的重重困难,用真情赢得了广大零售户的信赖与支持。帮零售户清理柜台、调剂滞销卷烟;把新品牌整条烟拆开一包包地给零售户试卖,自己则先把钱垫上……。冬天,XXX的手背常被寒风吹裂了口,全身冻得像冰棍;夏天,酷暑高温,在外面一走就是七八个小时,身上的汗干了又湿……,亲情般的服务渐渐温暖了零售户的心,他们由陌生、疑虑到信赖、理解,都把她视为了“贴心人”和“好闺女”。地处偏远的一位零售户常说:“在我们这做什么都不方便,只有进烟最方便,因为只有烟是送货上门!” 感人的事例举不胜举。在市场监管的最前沿,在分拣配送的大车间,在电访营销的第一线,无论是捣毁制假售假窝点,还是打击走私贩私,无论是维护消费者权益,还是为零售户送去温暖和服务……在神圣行徽的映衬下,总闪耀着一颗颗浸透着汗水与泪水的责任心。烟草行业的干部职工们,用自己辛勤的汗水,筑起了一道坚不可摧的专卖长城,织起了一张密不透风的销售网络! 泰戈尔写过这样一首诗:花的事业是甜美的,果实是事业的尊贵的,让我们做叶的事业吧!叶是谦虚的,专注地垂着绿荫的。的确,他们只是一片片平凡的“绿叶”,虽平凡,他们的脊梁却支撑着卷烟销售的未来;虽平凡,他们的双肩却肩负着维护国家利益和消费者利益的重任。 “长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”我们拿什么奉献给祖国和人民呢?姜成康局长说:“要牢牢记住,烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特殊利益。我们要把专卖体制下所产生的经济效益真正贡献给国家,回报于社会。”这就是我们烟草人最坚定的回答!这就是我们烟草人一切行动的指南!这就是我们烟草人奉献给祖国和人民最斩钉截铁的誓言!谢谢大家! ( 演讲   我是 )

三八妇女节教师演讲稿怎么写

演讲的题目是:《神圣的誓言》 从小时候起,我就喜欢唱歌,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。 烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。 早在2000多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。可以说,“两个维护”的提出,为烟草行业赢得了更加广阔的生存空间,为我们烟草行业的不断发展,注入了强劲的活力。然而,要真正做到“两个切实维护”,决不是一句空话。需要我们烟草人不懈努力、需要我们烟草人拼搏奋进、需要我们烟草人无私奉献! 我所在的XX烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为XX经济这幅蓝图中浓彩重抹的一笔。XX烟草人深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。 尽管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。 朋友,我想告诉您的是我们系统中的一些凡人琐事,但它却时常感动着我,震撼着我,让我在他们数十年如一日的敬业奉献中,懂得了什么是“两个维护”,怎样去做到“两个维护”...... XXX是XX烟草一名普普通通的仓库保管员。但只是一提到X(X表示姓氏)保管,同志们就会竖起大拇指,称赞他是我们公司的“铁将军”。如今, 20个寒暑过去了,他在平凡的仓库保管员的工作岗位上,用爱岗敬业、无私奉献的精神,做出了不平凡的成绩。记得XX刚刚成立时,人人都不想当库房保管员,因为那是个吃苦吃一辈子的活。然而,XXX主动向领导请缨要求当仓库保管员,他在当时库房陈旧、设备简陋等诸多困难面前没有低头,而是凭着顽强的毅力,利用班前班后,甚至牺牲节假日,研究仓储管理的不同季节最适宜的温湿度标准,经过半年的摸索、钻研,他根据卷烟气味、季节、温湿度、存放时间的不同,就能准确把握通风、翻垛、吸潮时机,自己总结了一套保管养护经验。就这样,XXX一步一个脚印地走出了一条脚踏实地的前进之路,在平凡的岗位上实现自己人生的价值。在20年时间里,面对每年数万多大箱卷烟进出仓库的业务量,他认真负责,从未发错过一次烟,所保管的卷烟从未发生过受潮、霉变、蛀蚀的现象,所经管的国家几十亿元财产从未造成一分钱的损失。20多年来,XXX每天坚持提前半小时到岗,检查、擦拭吸潮设备,了解设备运转情况及存在的隐患。为及时发现并排除故障,特别是大配送阶段,别人在家享受天伦之乐时,司汉春同志仍默默埋头工作,几乎牺牲了所有的节假日和休息时间,XX(指地名)由于送货范围较大,晚上配货有时到8、9点钟,他肚子饿了就用榨菜泡方便面充饥。由于饮食无规律,他得了慢性胃炎,但他毫无怨言……。 XXX,是一名XX烟草的一名客户经理。经理,听起来似乎很时尚,但实际工作需要和千千万万个零售户打交道——走街串巷,通过对零售户的走访,分析市场需求、指导客户经营、联系客户感情、推动名优品牌、引导社会消费、宣传行业政策、协调电话订货和配送……,其中的苦与累,只有亲身经历才会清楚。X年来,在平凡的访销岗位上,XXX以“急零售户所急,原创文秘材料,尽在文秘知音338.com网。想零售户所想,一切从方便零售户出发”的服务理念,以维护国家利益和消费者利益为基绳,克服访销中的重重困难,用真情赢得了广大零售户的信赖与支持。帮零售户清理柜台、调剂滞销卷烟;把新品牌整条烟拆开一包包地给零售户试卖,自己则先把钱垫上……。冬天,XXX的手背常被寒风吹裂了口,全身冻得像冰棍;夏天,酷暑高温,在外面一走就是七八个小时,身上的汗干了又湿……,亲情般的服务渐渐温暖了零售户的心,他们由陌生、疑虑到信赖、理解,都把她视为了“贴心人”和“好闺女”。地处偏远的一位零售户常说:“在我们这做什么都不方便,只有进烟最方便,因为只有烟是送货上门!” 感人的事例举不胜举。在市场监管的最前沿,在分拣配送的大车间,在电访营销的第一线,无论是捣毁制假售假窝点,还是打击走私贩私,无论是维护消费者权益,还是为零售户送去温暖和服务……在神圣行徽的映衬下,总闪耀着一颗颗浸透着汗水与泪水的责任心。烟草行业的干部职工们,用自己辛勤的汗水,筑起了一道坚不可摧的专卖长城,织起了一张密不透风的销售网络! 泰戈尔写过这样一首诗:花的事业是甜美的,果实是事业的尊贵的,让我们做叶的事业吧!叶是谦虚的,专注地垂着绿荫的。的确,他们只是一片片平凡的“绿叶”,虽平凡,他们的脊梁却支撑着卷烟销售的未来;虽平凡,他们的双肩却肩负着维护国家利益和消费者利益的重任。 “长路奉献给远方,江河奉献给海洋。”我们拿什么奉献给祖国和人民呢?姜成康局长说:“要牢牢记住,烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益,除此以外,没有烟草行业自身的特殊利益。我们要把专卖体制下所产生的经济效益真正贡献给国家,回报于社会。”这就是我们烟草人最坚定的回答!这就是我们烟草人一切行动的指南!这就是我们烟草人奉献给祖国和人民最斩钉截铁的誓言!谢谢大家! ( 妇女节   演讲稿 )