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《安阳市委市政府“首都红旗渠精神展”工作总结》范文模板

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安阳市委市政府“首都红旗渠精神展”工作总结怎么写

安阳市委市政府“首都红旗渠精神展”工作总结范文(5155字)

 在举国上下欢庆共和国55岁华诞的喜庆日子里,我们在首都北京成功举办了为期18天的红旗渠精神展,无论是在首都北京,还是在全国,都引起了强烈反响。现将整个情况小结如下:

 一、基本情况

 此次展览在河南省委的高度重视和直接指导下, 由安阳市委、市政府主办,林州市委、市政府承办,经过一个多月的紧张筹备,9月29日在北京国家博物馆正式开展,原定于10月10日结束,应首都广大观众的强烈要求,报请有关部门同意,决定延期至10月16日,共18天时间。对此次展览,可以概括为四句话:领导重视,效果明显,反响强烈,组织严密。

 一是领导重视。中央、河南省有关领导同志十分关心此次展览活动。筹备期间,河南省委书记李克强,省长李成玉先后做了重要指示。省委副书记王全书,省委常委、宣传部部长孔玉芳,省委常委、省委秘书长李柏栓等同志多次亲自审稿、听取汇报。展览期间,正值国庆假期,王全书同志又连续多天坐阵指挥,现场指导。孔玉芳部长10月14日又在百忙之中参加了我们的研讨会。9月29日上午,全国人大副委员长、全国妇联主席顾秀莲,全国政协副主席张思卿、陈奎元等国家领导同志出席展览开幕式并参观展览。当天下午,中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉参观展览,并指出,红旗渠精神不仅是林州的、安阳的、河南的精神财富,而且是全国人民的宝贵精神财富;不仅过去需要,而且现在和今后更需要。我们要大力弘扬红旗渠精神,继续推进农田水利基本建设,提高农业综合生产能力,加快农村小康社会建设进程。9月30日下午,中共中央政治局常委李长春,中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山用了一个多小时的时间认真观看了展览。最后李长春同志做了热情洋溢的讲话。他强调,我多次看过红旗渠,倡导弘扬红旗渠精神,你们来北京办红旗渠精神展览,这本身就是一件很有意义的 事情,感谢你们。红旗渠精神任何时候都不能丢。新世纪新阶段,我们要大力弘扬红旗渠精神,继续保持艰苦奋斗、无私奉献的优良传统,践行“三个代表”,坚持求真务实,加快全面建设小康社会的进程。他指出,举办红旗渠精神展览很有意义,是对干部群众,特别是青少年进行革命传统教育的有效方式,要组织更多的中学生和大学生来参观,使艰苦奋斗、无私奉献的精神代代相传。10月3日上午,中共中央政治局委员、军委副主席、国务委员兼国防部长曹刚川,中央军委委员、空军司令员乔清晨,武警部队司令员吴双战,军委办公厅主任贾廷安,副主任曹一民参观展览。曹刚川指出,红旗渠精神是我们宝贵的精神财富,是激励我们继续前进的精神力量。军队也要大力弘扬红旗渠精神,保持和发扬艰苦奋斗、无私奉献的光荣传统,积极推进中国特色军事变革,努力把我军革命化、现代化、正规化建设提高到新水平。10月10日,全国人大副委员长傅铁山参观展览。原党和国家领导人宋平同志,中宣部常务副部长吉炳轩等领导同志,也先后参观了展览,并对这次展览和红旗渠精神给予高度评价。

 二是效果明显。在为期18天的展览期间,展馆内每天都是人头攒动,观展人群中,有北京市民也有外地游客,有白发老人也有少年儿童,有党政领导也有机关干部,有少数民族群众也有国外友人,还有军人、学生,他们来自全国和世界各地,大都是慕名专程而来,可以说这次展览的规模在安阳、林州是空前的。据统计,整个展览期间,参观红旗渠精神展的观众人数已经达到26万人次,团体组织前来参观的单位达到250多批次。

 三是反响强烈。主要表现在两个方面:一是新闻宣传力度大。人民日报、新华社、中央人民广播电台、中央电视台、光明日报、经济日报、人民网、新华网、央视国际网、北京日报、北京电视台、河南日报、河南电视台等各级各类共70余家媒体,对此次展览都给予了高度关注。从报刊到电视,从电台到网站,展览期间每天都可以在媒体上看到大量的相关报道,可以这样说,我们用红旗渠精神宣传红旗渠精神,打了一场漂亮的新闻宣传“立体战”。据不完全统计,整个展览期间,全国各级各类新闻媒体已累计发稿800余篇(条),其中,中央和北京其他媒体230余条(新华社通稿16条,人民日报20条,头版1个,农民日报头版头条 1条,中央电视台新闻联播5条,专题4个,其中焦点访谈1期,中央人民广播电台8条,北京电视台10条,20分钟专题节目1期),人民网、新华网、央视国际网都开设了《呼唤红旗渠精神》专栏,整个展览期间网上宣传也是这次宣传的一个亮点,18天时间共有网页4000余个,700余篇(条),其中新华网86篇,人民网61篇,央视国际网102篇,新浪网54篇,千龙网45篇。在整个展览期间,我们的省、市媒体也做了大量的深度报道。记者们放弃节假日休息,不辞劳苦,连续作战,充分体现了我们的记者队伍团结协作、无私奉献的红旗渠精神,充分说明了在关键时刻和重大宣传战役面前,我们的记者队伍是一支能打硬仗的队伍。另一方面是观众感受深。为使大家更好地了解红旗渠,理解红旗渠精神,我们选派了有一定经验的讲解员进行现场解说。观众中有的人到过红旗渠,大部分人只是听说过,看了这次展览,普遍反映红旗渠伟大,红旗渠精神更伟大。国外友人深有感触的讲,从红旗渠看到了中华民族的伟大。参展的观众怀着崇敬的心情,用心听、用笔记、拍照留念、题词留言。很多北京市民自己看后,又第二次、第三次带着全家来看。热心的观众还对安阳、林州的发展,以及此次展览活动提出中肯意见。驻京许多机关、学校、企业把参观展览作为进行爱国主义教育的难得机会,作为进行党性教育的生动课堂,把党、团等组织活动放在展馆内举行。观众们的感慨、激动之情溢于言表。整个展览期间,参展观众留言、题字、签名达30多本、3200余条。观众深有感触地讲,红旗渠是中国人的骄傲,在新的历史时期,全面建设小康社会仍需要大力弘扬这种精神。时代呼唤红旗渠精神,民族振兴需要这种精神。大家普遍认为,红旗渠精神展办的及时,办的好,给全国人民送上了一份极为宝贵的精神财富。

 四是组织严密。此次展览从提出、策划、筹备到正式开展,时间很短。展览采用珍贵的历史照片,沙盘模型,部分实物,声、光、电等现代科技手段,分为《肩负人民的重托》、《千军万马战太行》、《红旗渠精神谱新篇》、《红旗渠连着中南海》四个部分,全面展示和回顾了红旗渠精神的孕育、形成和发展过程。同时,围绕“弘扬光大红旗渠精神”这一主题,结合此次展览,我们先后组织了红旗渠精神座谈会、红旗渠精神展笔会,安阳旅游推介会,红旗渠精神研讨会等一系列相辅相成的活动,掀起了一次又一次展览高潮。在整个展览期间,我们得到了中宣部、河南省委宣传部、国家博物馆等中央、北京市、河南省有关部门的大力支持。9月21日,我们在国务院新闻办公室新闻发布厅举行了新闻发布会。9月28日,中宣部新闻局又专门召开新闻协调动员会,强调中宣部非常重视此次展览活动,要像宣传报道延安精神,西柏坡精神一样,宣传弘扬红旗渠精神。要把红旗渠精神的宣传报道作为十六届四中全会后继报道的重要内容,并对展览的新闻报道工作作了非常具体、全面的安排。正是由于上级领导和有关部门的高度重视,此次展览活动才得以成功举办,顺利进行。同时,我们安阳市以及林州市的有关工作人员,用红旗渠精神来办红旗渠精神展,尽管工作任务繁重,生活条件艰苦,但却兢兢业业,毫无怨言,尽职尽责,做了大量的具体工作,保证了活动紧张有序进行,确保了整个展览活动的成功举办。

 二、举办红旗渠精神展的重要作用

 最直接最重要的作用主要有三点:

 一是宣传了红旗渠,宣传了红旗渠精神,为进一步弘扬光大红旗渠精神增添了动力。40年来,红旗渠不仅创造了巨大的经济效益,而且孕育形成了“自力更生,艰苦创业,团结协作,无私奉献”的红旗渠精神。胡锦涛同志强调,“必须大力弘扬红旗渠精神”。江泽民同志指出,“红旗渠精神是中华民族的宝贵精神财富”。人们呼唤红旗精神,弘扬红旗精神是时代的要求。作为红旗渠的故乡,红旗渠精神的发源地,我们有义务,更有责任把红旗渠精神推向全国,为实现中华民族的伟大复兴提供精神动力和智力支持。这次红旗渠精神展为人们更进一步了解红旗渠和红旗渠精神搭建了平台,选择了载体。从展览情况看,我们实现了这个目的,而且展览的规模和反响,远远超出了我们的预料。

 二是宣传了河南、宣传了安阳、宣传了林州,扩大了安阳在北京、在全国的影响。安阳市地处晋、冀、豫三省交界,有着3千多年的悠久历史,是中国七大古都之一,甲骨文的故乡,易经的发祥地,是一座既有古老文明历史,又具现代化生机的城市。通过举办展览,使更多的人在了解红旗渠的同时,进一步了解了安阳,认识了安阳,使安阳更好地走向了全国,走向了世界。发展需要环境,招商引资需要环境,这次展览本身就是一次推介安阳的大好机会,也为安阳的发展营造了一个良好环境,同时,也树立了河南在全国的良好形象。

 三是鼓舞士气,凝聚了力量。红旗渠精神曾激励了一代又一代安阳人 。在新时期、新任务面前,举办红旗渠精神展,在全国具有较大的影响,在安阳上下的反响更为强烈。全市各级表示,弘扬好、发展好红旗渠精神,安阳必须走在前列,做出表率。近一个月来,安阳全市上下正在进行弘扬红旗渠精神的大讨论,形成了又一次思想解放的热潮。这次展览极大地鼓舞了安阳人民的士气,更加有力地凝聚了全市上下的力量,为振兴安阳而开拓进取,奋力拼搏。

 三、如何进一步继承和弘扬红旗渠精神

 作为红旗渠精神的发源地,作为主办单位,我们对此次展览的成功举办感到由衷的高兴,但同时也更为深刻地感受到了各级领导的高要求和人民群众的高期盼,进一步增加了做好安阳工作的责任感和紧迫感。对我们安阳市来讲,弘扬红旗渠精神就是要做到“两个结合”。

 一是继承和弘扬红旗渠精神,必须与学习贯彻党的十六大,十六届三中、四中全会精神紧密结合。践行“三个代表”重要思想,加强党的执政能力建设,实现全面建设小康社会,是我们党当前面临的十分紧迫而重要的任务。红旗渠精神忠实实践党为了人民,依靠人民的宗旨路线。历史上长期困扰林州人民生产生活的缺水问题,只有在共产党领导下的新中国,才能得到根本解决,修建红旗渠的10年岁月,林州各级干部与群众同吃、同住、同劳动。3万多名共产党员、共青团员、青年民兵始终战斗在第一线。红旗渠精神鲜明体现了求真务实、与时俱进的思想路线。那么苦的条件,那么大的工程,如果不能求真务实,从实际出发科学决策;如果不能与时俱进,苦干加巧干,很难想像能够用10年时间建成一条长1500公里的红旗渠,林州人民吃水难的问题能够得到解决。现在我们的工作和生活条件与当年修建红旗渠时相比,有了翻天覆地的变化。但是,在少数党员干部身上,执政为民的宗旨意识有所淡化,艰苦奋斗、求真务实的工作作风发扬不够,进一步转变干部作风,加强党的执政能力建设成为当前一项重要政治任务。我们要采取多种形式,多项措施,全面深入学习贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神,以红旗渠精神为动力,教育广大党员干部牢记“两个务必”,强化执政为民的宗旨意识,把为人民群众谋利益做为一切工作的出发点和落脚点,进一步转变干部作风,为安阳经济社会发展提供有力的思想基础和组织保证。

 二是继承和弘扬红旗渠精神,必须与加快安阳发展紧密结合。近年来,在市委、市政府的正确领导下,在全市人民的共同努力下,安阳市的发展取得了一定成绩,但是与先进地区相比仍有一定差距,特别是面对全面建设小康社会的艰巨任务,我们还需要不懈奋斗。发展是第一要务。我们举办红旗渠精神展,根本的目的就在于以此为契机,通过弘扬红旗渠精神,更好地凝聚全市上下的力量,自强不息,团结拼搏,推动安阳经济社会更快、更好的发展。近年来,我们坚持自力更生与对外开放相结合,艰苦创业与科学发展相结合,确立了“农业立市、工业强市、三产富市、文化兴市”的发展战略,制定了提前两年实现全面建设小康的目标,提出了建成豫北区域性中心城市的规划。当前工作中,我们将继续推进“工业振兴工程”,充分发挥龙头和骨干企业的带动作用,全面提升工业化水平,加快从农业大市向工业强市转变的进程,要加大改革开放力度,非公有制经济与招商引资工作“内外并进”,促进安阳市经济结构调整优化。更加注重农村工作,大力发展壮大县域经济,千方百计提高农民收入,有效化解“三农”问题。坚持科学统筹发展,进一步提高城镇化水平,推动文化旅游和第三产业的发展,拓宽城乡就业空间,维护社会大局稳定。切实加强精神文明建设,在全市各行各业中广泛深入开展“我为红旗渠精神添光彩”大讨论,及各种竞赛活动,使红旗渠精神进社区、进单位、进千家万户,在全市上下形成团结协作、无私奉献、干事创业、苦干争先的浓厚氛围,让红旗渠精神在我们安阳结出更加丰硕的成果。

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湖南省消费者委员会上半年工作总结怎么写

湖南省消费者委员会上半年维权工作,按照年初的工作安排,坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“健康·维权”年主题活动为主线,以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点,以树立和落实“科学发展观”为动力,全面履行法定职能,加强消委组织建设和队伍建设,进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平,为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针,在省委、省政府的领导下,在中国消费者协会的指导下,在省工商局及相关厅局的支持下,正有条不紊的开展各项工作,取得了一定的成绩。  一、围绕“健康·维权”年主题,开展丰富多彩的庆祝3·15活动。  以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝3·15国际消费者权益日活动,为期一个月,内容丰富、独具特色,收到了以人为本、健康维权的预期效果。  1、3·15咨询活动。  3·15期间,我省广大城乡,开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动,咨询服务达731次,设点1538个,行业专家参与227次,提供咨询176342人次。除规模之大,更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”,为期四天,参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块,将图片与实物,投诉与执法相结合,接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合,开展了“保持共产党员先进性,誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动,为3·15增添了青春活力,也增长了学生们的社会实践能力。  郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。  2、3·15新闻通报会。  3月12日上午,湖南省庆祝3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上,省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了维权工作,并对维权工作作了安排,并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治,深入开展食品安全专项整治;建立完善长效监管机制,进一步加强流通领域商品质量监督管理;整合资源,扩大功能,全面提升12315的职能作用和服务水平,继续加强服务领域和农村地区消费维权工作,切实维护消费者权益,加强宣传教育,开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间,全省共召开新闻通报会80场次。  3、3·15庆祝大会。  湖南省庆祝3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行,省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话,他对我省诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定,并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程,各级行政管理部门,要认真履行职能,以人为本,切实维权。3·15期间,全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会,当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元,举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”,益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会,庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。  二、坚持“以人为本”,加强投诉处理。  胡锦涛总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发,加强消费投诉的处理,今年上半年共受理消费者投诉23583起,解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元,提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理,维护了消费者的合法权益,打击了不法经营者的非法行为,得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。  针对目前消费投诉中呈现的投诉领域扩大,投诉案值增加,被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多的特点,我们采取了以下几点措施,加强投诉处理:  1、加大投诉处理力度,健全投诉调解机制,提高调解投诉水平。树立全心全意为消费者服务的思想,热情受理每一起投诉,认真调处每一件消费纠纷,调处消费纠纷的结案率要达到96%以上。  2、进一步建立健全基层投诉网络,特别是建立农村投诉网络,满足农村消费者方便、快捷、公平处理投诉的要求。  3、拓宽投诉处理的渠道。建立消费纠纷仲裁机制,建立支持诉讼机制,建立企业和解机制和促进行政部门建立申诉机制等方式,使解决消费纠纷的五个轮子都转动起来,确保消费者的利益得到有效保护。  4、规范投诉披露制度,抓住热点、难点问题,对严重损害消费者权益的典型案例,通过新闻媒体公开予以揭露批评。  三、加强基层组织建设。  基层组织是消委为消费者服务的窗口,是保护消费者合法权益的前沿阵地,是对商品和服务进行监督的重要力量,是消委开展各项工作的组织基础。今年上半年,全省各级消委按照省工商局、省消委联合发文《关于印发湖南省消费者委员会基层组织规范化建设(2005—2007)规范的通知》(湘工商办字[2005]05号)的要求,有条不紊的开展工作,大力建立、健全基层维权网络,争取年底前在乡镇建立起70%的投诉站,并且重视整治农村市场秩序,切实维护农村消费者权益。  四、加强宣传和消费教育工作,提高消费者的维权意识。  提高消费者的维权意识和识别真假的能力,争取把消委的工作重点由事后救济转变到事前引导上来是消委维权工作的一个重要环节。要提高消费者的维权意识和维权能力,这与各级消委的宣传教育工作是分不开的。今年上半年,我们通过发行《中国消费者报》、《中国消费者》杂志,免费赠送《消费通讯》、《涂料知识普及手册》、《买房置业手册》等各种宣传资料,提高消费者的维权意识。  今年3月6日,省消委与中南大学湘雅三医院联合创办了湖南省健康消费教育学校,她以普及正确的大众医疗消费知识,指导大众科学合理地选择健康消费为目的,以促进全民健康,增强国民体质为己任。该校是在中消协确定“健康·维权”年主题后全国首所健康消费教育学校,她的成立给湖南消费者带来了健康维权福音,为健康消费创造了条件。  今年上半年,省消委配合省人大、省政府法制办修改、制定《湖南省消费者权益保护条例》,目前,该条例即将进入省人大常委会三审阶段,有望于今年7月份出台。该条例出台后,我省各级消委将开展大规模的宣传活动,让《消保条例》家喻户晓、深入人心,提高消费者依法维权的能力。  五、认真开展保护共产党员先进性教育活动,提高维权队伍的综合素质。  今年上半年,全省各级消委认真开展保持共产党员先进性教育活动,在活动中边学习边整改,找出差距,发现问题,及时整改。同时,加强廉政建设和党风建设,加强理论学习和业务学习,全面提高维权队伍的综合素质。今年7月1日,省消委秘书处党支部荣获了“湖南省省直机关先进基层党组织”的光荣称号,这是党组织对我们工作成绩的肯定,给予了我们莫大的荣誉。同时,也给予了很大的压力,我们只有进一步加强学习,提高水平,切实维护消费者的合法权益,才能做到回报社会,回报党对我们的关怀和厚爱。  今年上半年,我们虽然做了不少的工作,但离全年的工作规划还有一定的差距,下半年,我们将坚持以“三个代表”重要思想为指针,以“促进人的全面发展”为目标,发奋工作,努力完成年初制订的维权工作安排,继续保持全国先进水平,进一步开创我省消费维权的新局面,使省消委系统的工作更上一个新的台阶。  (湖南省消费者委员会) ( 湖南省   工作总结 )

纪委工作总结怎么写

湖南省消费者委员会上半年维权工作,按照年初的工作安排,坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“健康·维权”年主题活动为主线,以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点,以树立和落实“科学发展观”为动力,全面履行法定职能,加强消委组织建设和队伍建设,进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平,为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针,在省委、省政府的领导下,在中国消费者协会的指导下,在省工商局及相关厅局的支持下,正有条不紊的开展各项工作,取得了一定的成绩。  一、围绕“健康·维权”年主题,开展丰富多彩的庆祝3·15活动。  以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝3·15国际消费者权益日活动,为期一个月,内容丰富、独具特色,收到了以人为本、健康维权的预期效果。  1、3·15咨询活动。  3·15期间,我省广大城乡,开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动,咨询服务达731次,设点1538个,行业专家参与227次,提供咨询176342人次。除规模之大,更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”,为期四天,参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块,将图片与实物,投诉与执法相结合,接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合,开展了“保持共产党员先进性,誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动,为3·15增添了青春活力,也增长了学生们的社会实践能力。  郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。  2、3·15新闻通报会。  3月12日上午,湖南省庆祝3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上,省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了维权工作,并对维权工作作了安排,并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治,深入开展食品安全专项整治;建立完善长效监管机制,进一步加强流通领域商品质量监督管理;整合资源,扩大功能,全面提升12315的职能作用和服务水平,继续加强服务领域和农村地区消费维权工作,切实维护消费者权益,加强宣传教育,开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间,全省共召开新闻通报会80场次。  3、3·15庆祝大会。  湖南省庆祝3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行,省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话,他对我省诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定,并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程,各级行政管理部门,要认真履行职能,以人为本,切实维权。3·15期间,全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会,当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元,举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”,益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会,庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。  二、坚持“以人为本”,加强投诉处理。  胡锦涛总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发,加强消费投诉的处理,今年上半年共受理消费者投诉23583起,解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元,提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理,维护了消费者的合法权益,打击了不法经营者的非法行为,得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。  针对目前消费投诉中呈现的投诉领域扩大,投诉案值增加,被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多的特点,我们采取了以下几点措施,加强投诉处理:  1、加大投诉处理力度,健全投诉调解机制,提高调解投诉水平。树立全心全意为消费者服务的思想,热情受理每一起投诉,认真调处每一件消费纠纷,调处消费纠纷的结案率要达到96%以上。  2、进一步建立健全基层投诉网络,特别是建立农村投诉网络,满足农村消费者方便、快捷、公平处理投诉的要求。  3、拓宽投诉处理的渠道。建立消费纠纷仲裁机制,建立支持诉讼机制,建立企业和解机制和促进行政部门建立申诉机制等方式,使解决消费纠纷的五个轮子都转动起来,确保消费者的利益得到有效保护。  4、规范投诉披露制度,抓住热点、难点问题,对严重损害消费者权益的典型案例,通过新闻媒体公开予以揭露批评。  三、加强基层组织建设。  基层组织是消委为消费者服务的窗口,是保护消费者合法权益的前沿阵地,是对商品和服务进行监督的重要力量,是消委开展各项工作的组织基础。今年上半年,全省各级消委按照省工商局、省消委联合发文《关于印发湖南省消费者委员会基层组织规范化建设(2005—2007)规范的通知》(湘工商办字[2005]05号)的要求,有条不紊的开展工作,大力建立、健全基层维权网络,争取年底前在乡镇建立起70%的投诉站,并且重视整治农村市场秩序,切实维护农村消费者权益。  四、加强宣传和消费教育工作,提高消费者的维权意识。  提高消费者的维权意识和识别真假的能力,争取把消委的工作重点由事后救济转变到事前引导上来是消委维权工作的一个重要环节。要提高消费者的维权意识和维权能力,这与各级消委的宣传教育工作是分不开的。今年上半年,我们通过发行《中国消费者报》、《中国消费者》杂志,免费赠送《消费通讯》、《涂料知识普及手册》、《买房置业手册》等各种宣传资料,提高消费者的维权意识。  今年3月6日,省消委与中南大学湘雅三医院联合创办了湖南省健康消费教育学校,她以普及正确的大众医疗消费知识,指导大众科学合理地选择健康消费为目的,以促进全民健康,增强国民体质为己任。该校是在中消协确定“健康·维权”年主题后全国首所健康消费教育学校,她的成立给湖南消费者带来了健康维权福音,为健康消费创造了条件。  今年上半年,省消委配合省人大、省政府法制办修改、制定《湖南省消费者权益保护条例》,目前,该条例即将进入省人大常委会三审阶段,有望于今年7月份出台。该条例出台后,我省各级消委将开展大规模的宣传活动,让《消保条例》家喻户晓、深入人心,提高消费者依法维权的能力。  五、认真开展保护共产党员先进性教育活动,提高维权队伍的综合素质。  今年上半年,全省各级消委认真开展保持共产党员先进性教育活动,在活动中边学习边整改,找出差距,发现问题,及时整改。同时,加强廉政建设和党风建设,加强理论学习和业务学习,全面提高维权队伍的综合素质。今年7月1日,省消委秘书处党支部荣获了“湖南省省直机关先进基层党组织”的光荣称号,这是党组织对我们工作成绩的肯定,给予了我们莫大的荣誉。同时,也给予了很大的压力,我们只有进一步加强学习,提高水平,切实维护消费者的合法权益,才能做到回报社会,回报党对我们的关怀和厚爱。  今年上半年,我们虽然做了不少的工作,但离全年的工作规划还有一定的差距,下半年,我们将坚持以“三个代表”重要思想为指针,以“促进人的全面发展”为目标,发奋工作,努力完成年初制订的维权工作安排,继续保持全国先进水平,进一步开创我省消费维权的新局面,使省消委系统的工作更上一个新的台阶。  (湖南省消费者委员会) ( 纪委   工作总结 )

农村改厕工作总结怎么写

湖南省消费者委员会上半年维权工作,按照年初的工作安排,坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“健康·维权”年主题活动为主线,以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点,以树立和落实“科学发展观”为动力,全面履行法定职能,加强消委组织建设和队伍建设,进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平,为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针,在省委、省政府的领导下,在中国消费者协会的指导下,在省工商局及相关厅局的支持下,正有条不紊的开展各项工作,取得了一定的成绩。  一、围绕“健康·维权”年主题,开展丰富多彩的庆祝3·15活动。  以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝3·15国际消费者权益日活动,为期一个月,内容丰富、独具特色,收到了以人为本、健康维权的预期效果。  1、3·15咨询活动。  3·15期间,我省广大城乡,开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动,咨询服务达731次,设点1538个,行业专家参与227次,提供咨询176342人次。除规模之大,更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”,为期四天,参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块,将图片与实物,投诉与执法相结合,接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合,开展了“保持共产党员先进性,誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动,为3·15增添了青春活力,也增长了学生们的社会实践能力。  郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。  2、3·15新闻通报会。  3月12日上午,湖南省庆祝3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上,省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了维权工作,并对维权工作作了安排,并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治,深入开展食品安全专项整治;建立完善长效监管机制,进一步加强流通领域商品质量监督管理;整合资源,扩大功能,全面提升12315的职能作用和服务水平,继续加强服务领域和农村地区消费维权工作,切实维护消费者权益,加强宣传教育,开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间,全省共召开新闻通报会80场次。  3、3·15庆祝大会。  湖南省庆祝3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行,省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话,他对我省诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定,并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程,各级行政管理部门,要认真履行职能,以人为本,切实维权。3·15期间,全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会,当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元,举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”,益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会,庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。  二、坚持“以人为本”,加强投诉处理。  胡锦涛总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发,加强消费投诉的处理,今年上半年共受理消费者投诉23583起,解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元,提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理,维护了消费者的合法权益,打击了不法经营者的非法行为,得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。  针对目前消费投诉中呈现的投诉领域扩大,投诉案值增加,被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多的特点,我们采取了以下几点措施,加强投诉处理:  1、加大投诉处理力度,健全投诉调解机制,提高调解投诉水平。树立全心全意为消费者服务的思想,热情受理每一起投诉,认真调处每一件消费纠纷,调处消费纠纷的结案率要达到96%以上。  2、进一步建立健全基层投诉网络,特别是建立农村投诉网络,满足农村消费者方便、快捷、公平处理投诉的要求。  3、拓宽投诉处理的渠道。建立消费纠纷仲裁机制,建立支持诉讼机制,建立企业和解机制和促进行政部门建立申诉机制等方式,使解决消费纠纷的五个轮子都转动起来,确保消费者的利益得到有效保护。  4、规范投诉披露制度,抓住热点、难点问题,对严重损害消费者权益的典型案例,通过新闻媒体公开予以揭露批评。  三、加强基层组织建设。  基层组织是消委为消费者服务的窗口,是保护消费者合法权益的前沿阵地,是对商品和服务进行监督的重要力量,是消委开展各项工作的组织基础。今年上半年,全省各级消委按照省工商局、省消委联合发文《关于印发湖南省消费者委员会基层组织规范化建设(2005—2007)规范的通知》(湘工商办字[2005]05号)的要求,有条不紊的开展工作,大力建立、健全基层维权网络,争取年底前在乡镇建立起70%的投诉站,并且重视整治农村市场秩序,切实维护农村消费者权益。  四、加强宣传和消费教育工作,提高消费者的维权意识。  提高消费者的维权意识和识别真假的能力,争取把消委的工作重点由事后救济转变到事前引导上来是消委维权工作的一个重要环节。要提高消费者的维权意识和维权能力,这与各级消委的宣传教育工作是分不开的。今年上半年,我们通过发行《中国消费者报》、《中国消费者》杂志,免费赠送《消费通讯》、《涂料知识普及手册》、《买房置业手册》等各种宣传资料,提高消费者的维权意识。  今年3月6日,省消委与中南大学湘雅三医院联合创办了湖南省健康消费教育学校,她以普及正确的大众医疗消费知识,指导大众科学合理地选择健康消费为目的,以促进全民健康,增强国民体质为己任。该校是在中消协确定“健康·维权”年主题后全国首所健康消费教育学校,她的成立给湖南消费者带来了健康维权福音,为健康消费创造了条件。  今年上半年,省消委配合省人大、省政府法制办修改、制定《湖南省消费者权益保护条例》,目前,该条例即将进入省人大常委会三审阶段,有望于今年7月份出台。该条例出台后,我省各级消委将开展大规模的宣传活动,让《消保条例》家喻户晓、深入人心,提高消费者依法维权的能力。  五、认真开展保护共产党员先进性教育活动,提高维权队伍的综合素质。  今年上半年,全省各级消委认真开展保持共产党员先进性教育活动,在活动中边学习边整改,找出差距,发现问题,及时整改。同时,加强廉政建设和党风建设,加强理论学习和业务学习,全面提高维权队伍的综合素质。今年7月1日,省消委秘书处党支部荣获了“湖南省省直机关先进基层党组织”的光荣称号,这是党组织对我们工作成绩的肯定,给予了我们莫大的荣誉。同时,也给予了很大的压力,我们只有进一步加强学习,提高水平,切实维护消费者的合法权益,才能做到回报社会,回报党对我们的关怀和厚爱。  今年上半年,我们虽然做了不少的工作,但离全年的工作规划还有一定的差距,下半年,我们将坚持以“三个代表”重要思想为指针,以“促进人的全面发展”为目标,发奋工作,努力完成年初制订的维权工作安排,继续保持全国先进水平,进一步开创我省消费维权的新局面,使省消委系统的工作更上一个新的台阶。  (湖南省消费者委员会) ( 工作总结   农村 )

政协统战工作总结怎么写

湖南省消费者委员会上半年维权工作,按照年初的工作安排,坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“健康·维权”年主题活动为主线,以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点,以树立和落实“科学发展观”为动力,全面履行法定职能,加强消委组织建设和队伍建设,进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平,为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针,在省委、省政府的领导下,在中国消费者协会的指导下,在省工商局及相关厅局的支持下,正有条不紊的开展各项工作,取得了一定的成绩。  一、围绕“健康·维权”年主题,开展丰富多彩的庆祝3·15活动。  以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝3·15国际消费者权益日活动,为期一个月,内容丰富、独具特色,收到了以人为本、健康维权的预期效果。  1、3·15咨询活动。  3·15期间,我省广大城乡,开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动,咨询服务达731次,设点1538个,行业专家参与227次,提供咨询176342人次。除规模之大,更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”,为期四天,参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块,将图片与实物,投诉与执法相结合,接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合,开展了“保持共产党员先进性,誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动,为3·15增添了青春活力,也增长了学生们的社会实践能力。  郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。  2、3·15新闻通报会。  3月12日上午,湖南省庆祝3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上,省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了维权工作,并对维权工作作了安排,并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治,深入开展食品安全专项整治;建立完善长效监管机制,进一步加强流通领域商品质量监督管理;整合资源,扩大功能,全面提升12315的职能作用和服务水平,继续加强服务领域和农村地区消费维权工作,切实维护消费者权益,加强宣传教育,开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间,全省共召开新闻通报会80场次。  3、3·15庆祝大会。  湖南省庆祝3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行,省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话,他对我省诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定,并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程,各级行政管理部门,要认真履行职能,以人为本,切实维权。3·15期间,全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会,当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元,举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”,益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会,庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。  二、坚持“以人为本”,加强投诉处理。  胡锦涛总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发,加强消费投诉的处理,今年上半年共受理消费者投诉23583起,解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元,提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理,维护了消费者的合法权益,打击了不法经营者的非法行为,得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。  针对目前消费投诉中呈现的投诉领域扩大,投诉案值增加,被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多的特点,我们采取了以下几点措施,加强投诉处理:  1、加大投诉处理力度,健全投诉调解机制,提高调解投诉水平。树立全心全意为消费者服务的思想,热情受理每一起投诉,认真调处每一件消费纠纷,调处消费纠纷的结案率要达到96%以上。  2、进一步建立健全基层投诉网络,特别是建立农村投诉网络,满足农村消费者方便、快捷、公平处理投诉的要求。  3、拓宽投诉处理的渠道。建立消费纠纷仲裁机制,建立支持诉讼机制,建立企业和解机制和促进行政部门建立申诉机制等方式,使解决消费纠纷的五个轮子都转动起来,确保消费者的利益得到有效保护。  4、规范投诉披露制度,抓住热点、难点问题,对严重损害消费者权益的典型案例,通过新闻媒体公开予以揭露批评。  三、加强基层组织建设。  基层组织是消委为消费者服务的窗口,是保护消费者合法权益的前沿阵地,是对商品和服务进行监督的重要力量,是消委开展各项工作的组织基础。今年上半年,全省各级消委按照省工商局、省消委联合发文《关于印发湖南省消费者委员会基层组织规范化建设(2005—2007)规范的通知》(湘工商办字[2005]05号)的要求,有条不紊的开展工作,大力建立、健全基层维权网络,争取年底前在乡镇建立起70%的投诉站,并且重视整治农村市场秩序,切实维护农村消费者权益。  四、加强宣传和消费教育工作,提高消费者的维权意识。  提高消费者的维权意识和识别真假的能力,争取把消委的工作重点由事后救济转变到事前引导上来是消委维权工作的一个重要环节。要提高消费者的维权意识和维权能力,这与各级消委的宣传教育工作是分不开的。今年上半年,我们通过发行《中国消费者报》、《中国消费者》杂志,免费赠送《消费通讯》、《涂料知识普及手册》、《买房置业手册》等各种宣传资料,提高消费者的维权意识。  今年3月6日,省消委与中南大学湘雅三医院联合创办了湖南省健康消费教育学校,她以普及正确的大众医疗消费知识,指导大众科学合理地选择健康消费为目的,以促进全民健康,增强国民体质为己任。该校是在中消协确定“健康·维权”年主题后全国首所健康消费教育学校,她的成立给湖南消费者带来了健康维权福音,为健康消费创造了条件。  今年上半年,省消委配合省人大、省政府法制办修改、制定《湖南省消费者权益保护条例》,目前,该条例即将进入省人大常委会三审阶段,有望于今年7月份出台。该条例出台后,我省各级消委将开展大规模的宣传活动,让《消保条例》家喻户晓、深入人心,提高消费者依法维权的能力。  五、认真开展保护共产党员先进性教育活动,提高维权队伍的综合素质。  今年上半年,全省各级消委认真开展保持共产党员先进性教育活动,在活动中边学习边整改,找出差距,发现问题,及时整改。同时,加强廉政建设和党风建设,加强理论学习和业务学习,全面提高维权队伍的综合素质。今年7月1日,省消委秘书处党支部荣获了“湖南省省直机关先进基层党组织”的光荣称号,这是党组织对我们工作成绩的肯定,给予了我们莫大的荣誉。同时,也给予了很大的压力,我们只有进一步加强学习,提高水平,切实维护消费者的合法权益,才能做到回报社会,回报党对我们的关怀和厚爱。  今年上半年,我们虽然做了不少的工作,但离全年的工作规划还有一定的差距,下半年,我们将坚持以“三个代表”重要思想为指针,以“促进人的全面发展”为目标,发奋工作,努力完成年初制订的维权工作安排,继续保持全国先进水平,进一步开创我省消费维权的新局面,使省消委系统的工作更上一个新的台阶。  (湖南省消费者委员会) ( 统战   工作总结 )

怒江州:十五期间粮食流通工作总结怎么写

湖南省消费者委员会上半年维权工作,按照年初的工作安排,坚持“以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展“健康·维权”年主题活动为主线,以修改、制定、宣传《湖南省消费者权益保护条例》为重点,以树立和落实“科学发展观”为动力,全面履行法定职能,加强消委组织建设和队伍建设,进一步提升消费者权益保护工作的能力和水平,为促进我省消费者权益事业的蓬勃发展做出更大的贡献”的既定方针,在省委、省政府的领导下,在中国消费者协会的指导下,在省工商局及相关厅局的支持下,正有条不紊的开展各项工作,取得了一定的成绩。  一、围绕“健康·维权”年主题,开展丰富多彩的庆祝3·15活动。  以“健康·维权”为主题的湖南省庆祝3·15国际消费者权益日活动,为期一个月,内容丰富、独具特色,收到了以人为本、健康维权的预期效果。  1、3·15咨询活动。  3·15期间,我省广大城乡,开展了大规模“健康·维权”宣传咨询活动,咨询服务达731次,设点1538个,行业专家参与227次,提供咨询176342人次。除规模之大,更着重实效。娄底市消委、市工商局举办了“维权打假成果展览”,为期四天,参与单位有工商、技监、食品、药品、烟草等二十余个单位。展厅设有“伤天害理法不容”等4大报块,将图片与实物,投诉与执法相结合,接待观众上万人。湘西自治州消委、怀化市消委、长沙市消委都举办了真假商品展示识别。邵阳市消委把健康维权与保持共产党员先进性教育相结合,开展了“保持共产党员先进性,誓作打假维权排头兵”的万人签名活动。湖南大学通信与计算机学院、吉首大学法学院等高校开展了《消法》进校园及咨询活动,为3·15增添了青春活力,也增长了学生们的社会实践能力。  郴州市、岳阳市、益阳市、永州市、衡阳市、湘潭市、张家界市、株洲市等市及各县市区消委在当地闹市区、集贸中心、车站广场等人口密集处和广大农村集镇开展了大规模咨询服务活动。  2、3·15新闻通报会。  3月12日上午,湖南省庆祝3·15活动新闻通报会在长沙召开。会上,省工商局局长、省消委会长张汉良同志总结了维权工作,并对维权工作作了安排,并要求全省各级消委和工商行政管理机关坚持标本兼治,深入开展食品安全专项整治;建立完善长效监管机制,进一步加强流通领域商品质量监督管理;整合资源,扩大功能,全面提升12315的职能作用和服务水平,继续加强服务领域和农村地区消费维权工作,切实维护消费者权益,加强宣传教育,开展“健康·维权”年主题活动。3·15期间,全省共召开新闻通报会80场次。  3、3·15庆祝大会。  湖南省庆祝3·15国际消费者权益日庆祝大会3月15日在长沙举行,省党政领导、省消委委员、工商企业代表、消费者代表、新闻媒体等500余人出席了大会。副省长、省消委名誉会长徐宪平同志出席大会并作重要讲话,他对我省诚信维权所做的大量卓有成效的工作表示肯定,并强调各级政府要把消费者权益保护工作列入重要议事日程,各级行政管理部门,要认真履行职能,以人为本,切实维权。3·15期间,全省14个市州和大部分县区都召开了庆祝大会,当地党政领导出席了大会。衡阳市消委耗资20万元,举办了“电信3·15健康维权专题文艺晚会”,益阳市政府、市消委共同举办了3·15文艺晚会,庆祝市消委成立十周年。张家界、岳阳、怀化和常德市消委都举办了文艺演出。全省共演出文艺节目82场次。  二、坚持“以人为本”,加强投诉处理。  胡锦涛总书记说“群众利益无小事”。全省各级消委从实践“三个代表”重要思想的政治高度出发,加强消费投诉的处理,今年上半年共受理消费者投诉23583起,解决率96%。为消费者挽回经济损失2139万元,提供案情由政府罚没209.5万元。接待消费者来访、咨询7.74万人次。全省各级消委通过消费投诉的处理,维护了消费者的合法权益,打击了不法经营者的非法行为,得到了各级党委、政府和广大消费者的一致好评。  针对目前消费投诉中呈现的投诉领域扩大,投诉案值增加,被投诉事物科技含量增大、坑农事件增多的特点,我们采取了以下几点措施,加强投诉处理:  1、加大投诉处理力度,健全投诉调解机制,提高调解投诉水平。树立全心全意为消费者服务的思想,热情受理每一起投诉,认真调处每一件消费纠纷,调处消费纠纷的结案率要达到96%以上。  2、进一步建立健全基层投诉网络,特别是建立农村投诉网络,满足农村消费者方便、快捷、公平处理投诉的要求。  3、拓宽投诉处理的渠道。建立消费纠纷仲裁机制,建立支持诉讼机制,建立企业和解机制和促进行政部门建立申诉机制等方式,使解决消费纠纷的五个轮子都转动起来,确保消费者的利益得到有效保护。  4、规范投诉披露制度,抓住热点、难点问题,对严重损害消费者权益的典型案例,通过新闻媒体公开予以揭露批评。  三、加强基层组织建设。  基层组织是消委为消费者服务的窗口,是保护消费者合法权益的前沿阵地,是对商品和服务进行监督的重要力量,是消委开展各项工作的组织基础。今年上半年,全省各级消委按照省工商局、省消委联合发文《关于印发湖南省消费者委员会基层组织规范化建设(2005—2007)规范的通知》(湘工商办字[2005]05号)的要求,有条不紊的开展工作,大力建立、健全基层维权网络,争取年底前在乡镇建立起70%的投诉站,并且重视整治农村市场秩序,切实维护农村消费者权益。  四、加强宣传和消费教育工作,提高消费者的维权意识。  提高消费者的维权意识和识别真假的能力,争取把消委的工作重点由事后救济转变到事前引导上来是消委维权工作的一个重要环节。要提高消费者的维权意识和维权能力,这与各级消委的宣传教育工作是分不开的。今年上半年,我们通过发行《中国消费者报》、《中国消费者》杂志,免费赠送《消费通讯》、《涂料知识普及手册》、《买房置业手册》等各种宣传资料,提高消费者的维权意识。  今年3月6日,省消委与中南大学湘雅三医院联合创办了湖南省健康消费教育学校,她以普及正确的大众医疗消费知识,指导大众科学合理地选择健康消费为目的,以促进全民健康,增强国民体质为己任。该校是在中消协确定“健康·维权”年主题后全国首所健康消费教育学校,她的成立给湖南消费者带来了健康维权福音,为健康消费创造了条件。  今年上半年,省消委配合省人大、省政府法制办修改、制定《湖南省消费者权益保护条例》,目前,该条例即将进入省人大常委会三审阶段,有望于今年7月份出台。该条例出台后,我省各级消委将开展大规模的宣传活动,让《消保条例》家喻户晓、深入人心,提高消费者依法维权的能力。  五、认真开展保护共产党员先进性教育活动,提高维权队伍的综合素质。  今年上半年,全省各级消委认真开展保持共产党员先进性教育活动,在活动中边学习边整改,找出差距,发现问题,及时整改。同时,加强廉政建设和党风建设,加强理论学习和业务学习,全面提高维权队伍的综合素质。今年7月1日,省消委秘书处党支部荣获了“湖南省省直机关先进基层党组织”的光荣称号,这是党组织对我们工作成绩的肯定,给予了我们莫大的荣誉。同时,也给予了很大的压力,我们只有进一步加强学习,提高水平,切实维护消费者的合法权益,才能做到回报社会,回报党对我们的关怀和厚爱。  今年上半年,我们虽然做了不少的工作,但离全年的工作规划还有一定的差距,下半年,我们将坚持以“三个代表”重要思想为指针,以“促进人的全面发展”为目标,发奋工作,努力完成年初制订的维权工作安排,继续保持全国先进水平,进一步开创我省消费维权的新局面,使省消委系统的工作更上一个新的台阶。  (湖南省消费者委员会) ( 工作总结   粮食流通 )