客服实习心得体会范文参阅范文(部分内容)
【一】
进入大学快2年啦,真正的实习其实已经有2次啦,第一次在苏宁,这一次在支付宝,但是工作都是同一个种类——客服,我的理解就是无条件为来电的顾客服务,你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客,在交谈的过程中,你必须是客气,耐心,亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习,我发现自己并不适合那种静坐在办公桌,虽然我热衷与...
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文库文档:实习心得体会 文档格式:word文档 资源语言:简体中文 授权方式:免费下载 全文字数:5819字 下载次数:111 在线试听:试听全文 上传时间:2019/12/24 星期二 9:51:03 |
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