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在杭高校大学生旅游消费行为探析范文（3400字）

随着高校扩招，大学生群体规模越来越大，大学生旅游消费市场愈发成为一个巨大的新兴市场，然而其中也有一些值得关注的问题。本文旨在通过对在杭大学生旅游消费行为的调查，了解在杭大学生的旅游消费行为现状，分析其影响因素，从而对开发大学生旅游消费市场提出合理建议，也对大学生的旅游消费行为做出健康引导。

【关键词】大学生；旅游；消费行为

大学生旅游市场日渐庞大，对旅游企业来说是个机遇。原来的经验和思路显然已经难以适应这个新市场，要想牢牢抓住这个机遇，改变是必不可少的。对于新兴市场，旅游企业要找准自己的消费群体。很显然，大学生旅游市场的消费群体就是日渐增多的大学生。要开发这一市场，了解大学生的消费行为、消费习惯和消费心理就显得十分重要。

一、在杭大学生旅游消费行为现状调查

（一）调查对象及样本情况

此次调查采样于杭州市滨江区高教园六校（浙江中医药大学、浙江警察学校、浙江机电职业技术学院、浙江商业职业技术学院、浙江艺术职业学院、浙江医学高等专科学校）。共发放问卷230份，回收有效问卷226份，有效率98.3%。调查样本情况如下：男生80人，占样本容量35.4%，女生146人，占样本容量的64.6%。该性别比例与高教园区学生性别比例基本一致；大一学生42人，占样本容量的18.58%，大二学生76人，占33.63%，大三学生65人，占28.76%，大四及以上43人，19.03%，各年级分布情况没有较大偏差；经管类专业学生107人，占47.35%，接近总人数的一半，其他各专业差距不大。

（二）大学生一次出游情况分析

1.一次出游的时间。在最近一次旅游中，出游时间在三天及以上的比例最高，其中男生占35%，女生占28.77%；就年级而言，大二的占34.2%，大三的占36.9%，大四及以上占25.58%；相较而言，大一学生与其他年级差别较大，出游选择一天的最多，占比47.6%。

初步分析其原因，高年级学生相对低年级学生来说，有一定的自主收入，一般旅游费用都能自理，出游周期会长一些，旅游目的地也会更远；大一学生由于进入大学不久，生活费来源主要是家庭供给，而且大一学生参加的学生组织和学生社团比较多，平时忙于上课和参与各类学生活动，勤工俭学和兼职学生较少，没有额外收入，所以旅游费用来源较少，相应的选择的旅游景点也是学校周边比较近的地方，所以旅游周期比较短，多是一天。

2.旅游陪同人员。依据不同年级及性别分析发现，选择与同学一起旅游的在各年级的占比均在45%以上；其次是和家人一起旅游，各年级的占比在13.9%―40.4%之间；占比最低的是一个人旅游及与恋人一起旅游，均低于13%。男生和女生的选择与各年级基本一致，选择与同学一起出游的最高，均占比43%以上；其次是与家人一起，男生为22%，女生为30%；男生选择一个人出游的占比高于与恋人一起出游的占比，女生则相反。

初步分析认为，作为大学生，其已具备完全行为能力和独立的人格，在这个阶段，他们更喜欢和同学朋友一起旅游，因为有共同的话题，出去游玩也会更加尽兴，大一学生选择与家人一起旅游的比例远远高于其他年级，主要原因是旅游费用问题；男生和家人一起旅游的比例低于女生，一个人去的比例大大高出女生，这与男生的性别特点不无关系，男生出去旅游安全系数显然要高于女生，男生比较喜欢挑战探索未知领域，这在很大程度上都影响了男生旅游行为的选择。

（三）旅游景点的选择

各年级对旅游景点的选择是基本一致的，选择最多的景点是自然风景类的，均在76%以上，其次是历史古迹类，比例在38%以上。不同性别的大学生对景点的选择也基本一致。可以看出，大学生对旅游景点的偏好基本一致。分析原因与景点门票价格不无关联，大学生更倾向于选择门票低廉优惠的景点。一般而言，自然风景类景区不需要门票或者票价较低，其次是历史古迹类，票价较高的是主题公园类。

（四）出游住宿的选择

青年旅社和快捷酒店是大学生旅游主要的住宿方式，占比均在38%-56%，由于各自经济条件与月生活费水平的差异，导致住宿方式的选择存在一定的差异。在校大学生对出行方式的选择上与住宿方式的选择是一致的，主要影响因素是生活费的多少。主要交通工具是火车和客车。

二、在杭高校大学生旅游消费行为的影响因素

通过对问卷的深度分析和进一步访谈，可知在杭高校大学生旅游消费行为主要受以下因素影响：

（一）性别对旅游消费行为的影响

性别差异会影响消费观念和决策行为。依据调查可知，在生活费来源和日常消费方面，男生和女生就存在差别，例如男生在零食购买和服饰等方面的消费就低于女生，而在旅游时男生选择一个人出游的比例远高于女生。

（二）生活费水平对旅游消费行为的影响

对于大学生来说，经济独立性较弱，大部分消费支出需要家庭供给，所以在旅游消费方面的主要限制因素是旅游费用，在选择景区时需要考虑门票，交通工具，餐饮，住宿等问题；在旅游前需要根据预算做出行方案，这就限制了消费能力，但是在景区的消费多数是即时冲动消费，又导致超出预算的消费结果。

（三）年级对旅游消费行为的影响

在大学阶段，大学生的三观会逐渐塑造完成。在这个阶段，每个年级都有差异，由于思维方式和知识储备的不同，对旅游方式的选择也会产生较大影响。低年级的学生大多会选择集体出游的方式，而高年级的同学选择单独出游的会相对多一些，这与个人的社会经验是有关系的，总体上，高年级同学的社会经验比低年级的要高一些。

（四）专业对旅游消费行为的影响

大学阶段不同的专业，其学习要求有很大的不同，故而闲暇安排也有差异。例如学医药专业的同学由于课程较多，专业知识较难，所以大部分的时间需要用于专业学习上，而经管类的专业对社会实践稍侧重一些，从而使得经管专业的学生社会经历丰富一点。调查证实，专业对旅游景点的选择影响较大，文科类专业选择历史古迹的会多于理科类专业，理科类专业选择自然风景类的会多一些。 （五）科技发展对旅游消费行为的影响

互联网技术的发展是人们更容易获得想要的信息，在校大学生学习能力较强，接受新事物，新观念的能力也较强，各类购物平台都有在使用。由于网络购物的优势，同类商品的价格线上比线下价格低，故而大学生多在相关网站团购景区门票、在网上订酒店等，使得很大程度上减少了旅游费用的支出，从而获得更好的消费体验。

三、促进大学生旅游消费的建议

大学生旅游消费市场越来越庞大，更是今后旅游消费的主力军，旅游企业注重开发大学生市场有着重大意义。同时，大学阶段正是人生观形成的重要时期，如何养成良好的旅游消费习惯对大学生自身来说也是十分重要的。

（一）旅游企业的产品开发

旅游企业要意识到开发大学生旅游消费市场的重要性喝迫切性，要充分调查大学生的消费心理和决策习惯，合理设计相关的旅游产品以满足大学生市场对旅游消费的需求。由于个体的独立性，每个人都是一个市场，要着重了解个性化需求，针对这个需求制定相应的策略，比如在门票价格，景点设置等方面要着重考虑，使其个性需求能得到充分展现。

（二）学校和家庭的正确引导

对于学校来说，学生出行的安全问题至关重要，多数学校不鼓励甚至抑制学生在校期间出游，其出发点可以理解，但是做法是否合适还是值得商榷。学生有旅游的需求，学校不能也无法回避这个问题，因此应该予以积极引导，在教学之外加强安全教育，教会学生处理在旅游过程中遇到的一些突发状况的能力，给学生普及自我保护的知识和方法。

家庭也应该积极配合学校，就旅游消费及安全问题做出正确引导，多与子女进行沟通，了解其需求，并尊重孩子的个性发展。

（三）社会的积极关注

大学生群体社会经验不足，属于相对弱势群体，在旅游消费过程中常常不知如何维护自身合法权益，因此社会要对大学生多一些关注，可以成立一些帮助大学生健康成长的组织，一些政府机关设立针对处理大学生事物的窗口，让社会经验不足的大学生知道在哪里可以得到帮助。

参考文献：

[1]谢健敏.大学生旅游消费行为探析[J].产业与科技论坛，2011（10）：110-111

[2]邱思雨，钟玉峰.大学生毕业自主旅游浅析[J].商界论坛，2012（22）：174-175

[3]蔡俊.谈当代大学生消费行为[J].企业家天地，2010（2）79-80

[4]石林，沙壮.大学生旅游心理与行为调查研究[J].消费导刊，2014（4）：134-137

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