会客礼仪及注意事项解析范文(部分内容)
在生活中,我们除了经常被热情的朋友邀去做客外,还经常要邀请一些朋友来做客。如何得体而又有礼貌地邀请接待客人,这是接待礼仪的重要内容,也是每个人应该掌握的基本常识。
(一)准备
如果知道有客人来访要提前做些准备工作,以免客人到来时,手忙脚乱。如果客人突然临门,室内来不及清扫,应向客人致歉,但不宜急忙打扫。
(二)迎接问...
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请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 自己的 处世 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 礼节 应遵守 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 打理 西装 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 如厕 品位 )
请进行以下10项心理训练: 1)尊重对方,用真诚的视线注视对方。 2)记住别人的名字,对别人真诚地感兴趣。 3)给人以友好、真心的微笑。 4)倾听别人的说话,谈论别人感兴趣的东西。 5)尊重对方生活的秘密,保护他人的隐私权。 6)不在背后批评人,使他人保持住面子。 7)从友善的态度出发,采用积极、明确的说话方式。 8)对别人的想法和希望表示理解或同情。 9)适当地称呼他人的名字,取得最佳心理强化效果。 10)理解对方的视线、目光,判断对方的性格。 ( 再为 座位 )